第一次定制衣服，消费者有哪些顾虑？

俗话说万事开头难，任何事物，开头往往都很难，定制衣服也是如此。一旦开了个好头，定制本身也就成功了一大半，如果头没开好，后面再努力补救也无济于事。

对于定制衣服的用户而言，内心总会存在各种顾虑，如果定制店能帮助他们克服内心的种种不安，想必也有助于定制店，把这些新客户发展成为自己的长期稳定的老客户。

定制店如果能了解到这些首次定制衣服的客户，一般都会有哪些顾虑，便能针对用户顾虑，提供更为详实的解决方案。

下面选取了消费者首次定制时，经常出现的三种顾虑，汉朗尼男装定制加盟与大家进行探讨：

1、没法立刻知道结果，担心不合适

在用户看来，成衣就像看一副画，不管画面的色彩构成多么丰富，笔触多么细腻，故事结构多么跌宕起伏，都能尽收眼底，然后慢慢思索；但定制衣服，却像听一曲音乐，没有听到曲终，没有一个人敢说自己听懂了。

对绝大多数定制衣服的用户而言，难理解的就是没法立刻知道，是不是真的喜欢。成衣的生产过程并不比定制简单，但过程的艰辛是由设计公司来承担的，而定制的过程，消费者却要全程参与，并承担其中犯错的风险。

作为次来定制的客户而言，没法立刻知道结果，是令自己感到焦虑和忧心的。面料是否合适？颜色是否匹配？尺寸比例是否合适？上身效果怎么样？用户怎样才能立刻感觉到呢，这是定制店要解决的问题。

针对此类顾虑，定制店可以把经典面料做出样衣，提供更多的成衣图片辅助介绍；为客户多测量一些部位，慢慢量，让客户试穿号衣、样衣，多聊用户需求，在中间加试半成品等等，让客户进行全方位立体感知，进而打消用户无法立刻知道结果的顾虑。

2、没学过专业知识，担心不理解

关于定制衣服这件事，还是需要一定的技术含量的，即便有些用户自认为，以前也给家人裁缝过衣服，也不敢说自己很懂现在的定制。因此在服务客户的过程中，我们总能听到这样的说辞：虽然我不懂啦，但是我觉得.....

之所以用户会这样说话，究其原因，无非是没有学过量、没有学过搭配、没有学过做衣服、没有学过裁剪。所谓的学过的定义非常狭窄，虽然这些都不会，但客户还是有自己的感知力。由此可见，没有学过，并不妨碍用户理解。

用户在购买成衣时，无需辨别细节的差异和背后的含义，好不好看，穿上身自己就能判断。定制衣服时，假如用户不懂款式细节背后的意义，可能会让定制的过程缺少许多趣味，但若只是生搬硬套，又会让定制变得索然无味。

实际上，首次选择定制衣服的用户，也不需要理解太多，定制店也没必要照本宣科的、一项项的介绍，尽可能多的用消费者听得懂的话，在闲谈之间把概念传递出去，实在躲不过去的专有名词，适当的介绍几个就够了，这样更容易避免用户因不理解而选错的顾虑。

3、客户缺乏对个人审美的自信，担心逾矩

穿衣服和做衣服，其实是两回事，但次选择定制的用户，由于缺少相关的概念，特别怕反常、怪异、逾矩。定制店强调的重点，好放在让定制的衣服要适应人，多强调穿着效果，而不是让人去适应衣服。

学规矩是首单定制消费者看重的内容，我这么穿合适吗？这颜色适合我吗？你看着来吧。正是因为不确定按规矩，应如何，用户才特别容易走谨小慎微和异常夸张两种极端，这都是定制店要尽量避免的。

对于次选择定制西装的用户而言，如果之前也没有穿过西装，可以尽量多推荐经典款的搭配，少推荐奇形怪异的面料或款式搭配，让客户也有一个逐步适应的过渡阶段，这样用户也更利于根据自己的需求来匹配相应的定制服务。

套定制衣服，往往是建立规则的阶段，定制店要让客户建立一套穿衣的逻辑。介绍工艺，主要描述不同工艺的操作难度和优缺点，介绍面料，主要描述面料的不同性能，而不是不用档次、级别、高中低之类的词语，让客户对定制形成“自己消费的是低档货之类”的错误印象。

对定制店而言，服务首次定制的客户，重要的是开头和结尾，如何操作对定制店而言是不折不扣的考验，信任是一步步建立起来的，要毁掉却很容易。

定制店要小心维护与客户之间的信任感，让客户放心，安心，前期聊的通透，后期衣服说的过去，这样就算衣服有些许小瑕疵，客户也是多半能接受。