不做会员系统,谈什么消费升级!
一直用实体卡、纸质宣传单,不用电子会员卡,谈什么环保、垃圾分类!
近些年,随着新一轮科技革命和产业革命的孕育兴起,以云计算、大数据、移动互联网、物联网、人工智能为代表的新一代信息技术呈爆炸发展态势,这也彻底改变了人们的消费习惯,消费升级也正式步入快车道,会员系统、电子会员卡和消费升级,也快速进入了大家的热论话题。
消费升级指的是消费者愿意花更多的钱,换取产品的更多附加价值(比如体验、氛围、品牌、便利性)。
过去我们买东西主要是为产品本身的价值买单,消费升级是为附加值买单。
除了关注产品本身的功能和品质,我们还关心使用体验是不是愉悦,有没有给我们带来精神和审美上的满足等等。过去,当我们产生需求时,才会去搜索商品并购买。但现在,随着社交媒体的发展,更多的人会在看到商品之后立即产生购买冲动。
一个很直观的例子,有6成70后经常在家做饭,并且喜欢做饭,但80后不到3成,90后只有2成。虽然不做饭,但他们却愿意花三千块买一口锅。某些品牌的锅在中国区的销售额如今已经超过了日本、美国与德国本土,成为全球最大市场,中国区销售额占比超过25%。
做饭如今已经不再是一种裹腹的家务活,而是一种享受自己动手、烹制一粥一饭的感觉。不再是烟熏火燎,而是一件性感的娱乐活动。这就是所谓的消费升级。
所以,消费升级本质上回答了一个问题:在完成一系列消费任务过程中,金钱不再是最大的成本。这也就意味着, 消费升级不再过度关注产品的有形价值,而是注重自身体验,消费者会更加在意时间成本、购买体验、会员服务等无形价值。
中国消费者的消费模式,因为移动互联网的崛起,电商的发展,已经在发生着根本性的变化。每一个消费者的消费结构都在发生改变,对于企业最有挑战的问题是,营销变得越来越无效,和消费者建立关系越来越难。这时候,会员系统和电子会员卡的话题,便慢慢进入了大众的视线。
尽管现在有一些行业似乎都不太景气,一些类型的实体产品的消费似乎在放缓,但是,消费者近几年,在时间消费、移动消费以及智能化消费三个领域,却增加了大量的投入。
那对商家来说,如何牢牢抓住这三个领域的巨大机遇呢?而会员系统和电子会员卡,正是消费升级的入阶门槛!
对于时间消费来说,时间就是金钱。德国诗人歌德把时间看成是自己的财产。
鲁迅先生对时间的认识更深刻。他说:"时间就是生命。无端地空耗别人的时间,其实无异于谋财害命。"
居里夫人为了不使来访者拖延拜访的时间,会客室里从来不放坐椅。
76岁的爱因斯坦病倒了,有位老朋友问他想要什么东西,他说,我只希望还有若干小时的时间,让我把一些稿子整理好。
在信息飞速的今天,时间已经变得越来越宝贵。商家如何在和消费者建立关系的同时,去节约时间呢?
答案就是会员系统。比如如芯会员电子会员卡系统,与微信关联,用户只需要扫码,点击授权,姓名、电话微信自动获取并且填写,10秒就可以成为商家的会员,为用户节省更多时间,才有可能被用户选择!其外,快速买单小程序,让客户节省排队买单的烦恼,从一而终的为客户节省宝贵的时间。
什么是移动消费呢?
随着现代互联网科技的高速发展,越来越多的便利发明出现在了我们的生活中,就拿支付方式来说吧,在以前,我们外出购物向商家付款的时候,只能选择现金或者刷卡,但是有一点不好的就是,这样容易丢失,但在现在就不同了,我们外出只需要携带一部手机就可以了,基本上是不用带现金的。而芯会员电子会员卡系统跟上时代的潮流,用户不带卡、不带优惠券、不带现金,依然可以享受会员用卡、用券、买单、储值服务。牢牢抓住移动支付的特点,以这种会员系统模式为商家迎合消费升级带来捷径。
消费升级,影响了消费者的消费结构,使得整个消费更加智能化,那么企业的营销手段也必须智能化,才能去适应消费升级带来的影响。芯会员电子会员卡系统所具有的四大营销设置,就是将营销手段更加智能化。开卡赠送、储值赠送、上传发现页、联盟送券、鼓励金 、优惠券等各种各样的营销设置,让商家的营销手段彻底智能化。
经过近十几二十多年的发展,中国的消费升级可能经历了这些阶段:吃饱穿暖——品牌倾向——态度倾向——个性化,面对这样的变化,借助艾薇尼尔的会员系统、电子会员卡,随着消费时代共同升级才有可能实现消费升级、永续经营。