以服务为支撑 杉佳办公家具广受欢迎的秘诀

在网上购物你担心什么?是担心没有眼见为实，买到的物品差距过大，还是担心没有售后，后续没有保障?对于不少小伙伴来说，可能都有。并且在一份关于“网购不满意原因调查问卷”上，有近一半的网购者选择了产品质量不满意，有近三分之一的人选择了售后无保障，还有较多的人选择了到货后商品有损坏。而这一情况在家具行业更为严重，毕竟家具可不是什么小物件，若是品质不过关还没有售后保障，出现问题确实糟心。但有一个办公家具品牌却异军突起，在网购潮流里，好评声不断，它便是杉佳办公家具。

(杉佳办公家具 产品图)

据了解，杉佳办公家具隶属于上海杉联家具有限公司，该公司早在2016年成立，在这多年发展中，不仅组建了设计团队，还建立旗下工厂，同时顺应潮流进军线上市场，为杉佳办公家具谋取更广阔的发展空间。

但线上竞争者多如牛毛，要如何才能脱颖而出呢?对此，杉佳办公家具决定从服务入手，通过完善的服务体系，为广大消费者带来更加良好的体验。于是品牌广招人才，网罗一批线上运营精英，分工合作，在多方面提供良好服务。比如其为了能让消费者更加了解产品品质，除了图片拍摄，还会进行视频拍摄，通过多角度展现品牌产品，让消费者能更好地了解该产品再进行下单，避免出现买家秀和卖家秀的尴尬情况。同时对于品质方面，品牌也直接展示相关认证，证明产品使用的是E1级环保板材，不含甲醛等有害物质，让消费者放心购买。

(杉佳办公家具 产品图)

并且，对于进店咨询的客户，杉佳办公家具的客服人员都会进行耐心解答，尤其是客户出现自己拿不准买哪一款产品的情况时，客服也会深挖客户需求，为他们推荐更加合适的产品，让其在后续使用中更满意。与此同时，对于许多消费者都关心的售后方面，杉佳办公家具也做出了具体行动。其不仅和线下多家专业安装平台进行合作，帮助客户解决安装难题，对于一些非人为损坏的质量问题也有相应的处理流程，确保消费者无后顾之忧。

此外，杉佳办公家具还在考虑和一些家具物流专线进行合作，希望能让产品完好无损地送至消费者手中，减少物流方面带给消费者的不良购物体验。

(杉佳办公家具 产品图)

相信以服务为支撑的杉佳办公家具，在未来也会继续给消费者带来更好地服务体验，让自己在市场上广受欢迎。