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大连中国青年旅行社( CYTSDL )创立于1986年,隶属于共青团大连市委员会的处级建制、自收自支、企业化管理的事业单位,2018年8月顺利完成脱钩转企,现归属大连星海会展旅游集团,全资国有。是中青旅集团、中青旅联盟成员单位,是国家旅游局批准的具有出境游组团资格的国际旅行社,曾荣获全国百强国际旅行社,省政府、市政府授予的省、市旅游工作先进集体、中国旅游知名品牌单位、全国青年文明号单位、辽宁省质量信得过企业、大连市首批5A国际旅行社、大连市消费者满意单位等等,是大连乃至东北地区旅行社界骨干企业之一。
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大连中青旅主要业务部门有:出境旅游中心、日本部、国内旅游中心、欧亚部、亚大部、韩国部、财务部、办公室、综合部、票务中心。
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大连中青旅主要业务范围是:接待外国人入境游,组织中国公民出境游和国内旅游,接待各类差旅服务、会议奖励旅游。
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大连中青旅拥有一支专业的旅游管理和作业人员队伍。与国内外旅游企业有着广泛的业务往来,年接待国内外游客近50,000人次。大连中青旅始终坚持诚信为本、追求卓越的经营理念,致力于立足大连、面向全国、走向世界的经营发展构想,努力追求“大市场、高质量、高效益”的经营目标,不断创新、探索、追求专业化、规范化、效益化、市场化的科学管理模式。在全球不断变化的旅游市场竞争中,始终牢牢把握抓管理、塑品牌、拓市场、创效益的思路,在不断实现企业高起点、高水平发展的进程中,争创新业绩,实现新梦想,为大连旅游产业大发展尽责出力。
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近年来,企业在不断拓展海内外客源市场的同时,还积极配合、协助市政府有关部门为大连市的各项大型节庆活动组织海外游客及大型表演团体来连献艺,为大连的城市节日增光添彩。在享誉海内外的大连国际服装节、赏槐会、啤酒节、国际马拉松赛、烟花爆竹迎春会等大型节庆活动中,大连中青旅所组织的来自日本、俄罗斯、韩国、泰国、台湾等国家和地区的艺术表演团体都是活动的“主角”,深受海内外来宾及大连市民的喜爱。为此,大连中青旅多次受到市政府的表彰,节庆文化之旅已成为大连中青旅独特的旅游品牌。
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大连中青旅注重旅游服务质量和旅游安全生产管理,在开展旅游业务中,始终坚持“安全、秩序、文明、效益”的原则。在创造经济效益的同时,绝不忽视企业的社会效益,更不允许任何以损害企业形象来换取短视效益的行为,而是追求通过真诚地服务游客、服务社会,不断塑造和提升企业核心竞争力来实现企业自身价值。2005年8月,在全国首批文明城市评选过程中,大连中青旅在事先不知情的情况下,接待了来自北京的全国文明城市暗访检查组成员,大连中青旅导服人员以优质、文明、高效、人性化的接待服务,赢得了暗访组成员的高度评价,为大连晋身全国首批十大文明城市尽了一份力,大连中青旅受到市旅游局的通报表彰!2007年,大连中青旅与香港迪士尼乐园携手,成为大连地区的香港迪士尼乐园大连包销商。在省旅游局与香港旅发局今年联合推出的“优质诚信香港游”柜台服务质量认证活动中,大连中青旅成为大连地区一家获此殊荣的旅游企业。同年,大连中青旅还成功接待了马来西亚“国际生物草药经济论坛”大型团队1,500余人。
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大力拓展旅游业,紧紧围绕对人的价值的尊重、满足来展开,只有真正服务了人的价值的提升,旅游才能体现出其不同凡响的意义。目前,公司正以旅游+康养、旅游+体育、旅游+教育战略为核心,力求为客户提供有品质、有价值、有意义的旅游产品,满足人们不断增长的物质及精神生活的需求,力争做品质生活的系统提供者。未来,大连中青旅将用互联网思维面对中青旅的未来,迎接新挑战!
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