当今,“质量”对于一个企业的重要性毋庸置疑, 产品质量高低是企业有没有核心竞争力的体现之一,提高产品质量是保证企业占有市场, 从而能够持续经营的重要手段,一个企业想做大做强,就必须在增强创新能力的基础上,努力提高产品质量和服务水平。纵观国内外,每一个长久不衰的知名企业,其产品或服务,都离开不了过硬的质量。所以,质量是企业的生命,是企业的灵魂,任何一个企业要生存和发展就必须要千方百计致力于提高质量,不断创新和超越,追求更新,更高的目标。一个企业唯有不懈追求,精益求精,方有希望处于领先之列。
例如:当下比较火的冬虫夏草深加工产品“极草5X”,它获得市场认可比较重要的保障就是企业原创的冬虫夏草技术体系包括:极草5X冬虫夏草优质原草精选系统、极草5X冬虫夏草常温生服净化系统、极草5X冬虫夏草区离粉碎增溶技术、极草5X冬虫夏草纯粉多维成型技术、极草5X冬虫夏草多重密封保护包装。从选原材料到成品包装无处不显示企业智慧和其对于质量控制的严苛。
当然每个企业有自己的特点,我们该如何保证产品质量?
根据成功企业经验总结如下:
首先,从小事做起,做好细节,把握质量。从产品质量有“检验”到“预防”,由“堵”到“疏”,再到生产的“全面质量管理”,我们不难看出在生产过程中的精细化要求与质量水平要求越来越高。为保障产品质量安全,企业在质量管理方面已以更高的起点,全面导入产品生产的质量管理理念,建立独立于生产管理的质量保证体系,加强产品实现过程的质量检查和质量监督,在解决产量、成本、质量发生冲突时,从根本上杜绝牺牲质量的思想痼疾,实现了质量管理理念的转变。
其次,每个环节都制定详细的质量管理标准。从产品开发、工艺流程设计到原料采购,从第一道工序到产品下线,从装箱到运输,每个环节必须制定详细的、可控制的管理标准。事前控制的重点放在产品开发和标准制定上。技术和标准一旦出现失误会给质量管理带来很大麻烦,因此应当从根本上尽量减少质量事故、降低质量管理难度。事中控制主要指从原料进厂到产品下线期间,按照工艺标准进行质量监督的过程,也是质量管理的核心工作。
比较后,客户和员工是比较好的质量改善者。客户是产品质量的裁判。应当及时对客户反馈的意见进行调查和整改。客户的不满是企业改进的方向,提高客户的满意度和忠诚度是企业长兴不衰的法宝。员工是产品质量的一线情报员,他们熟悉制造环节的每一个细节,调动他们的积极性和主动性是改善质量的做好措施。
因此,企业必须在质量管理中推行了全面质量管理模式,层层把关,人人负责,才能使质量控制在每一个产生的源头。在制造过程中必须严格控制成本,且需要每一个人都要有主人翁意识,对于自己所用的辅助材料价格以及成本都必须积极了解,这样,才知道应该如何去控制,从哪个方面去控制,鼓励持续改进,不断对所有细节问题进行改进,降低所有能够降低的生产成本。同时在生产过程中减少质量问题,也能相对的降低生产成本。质量管理没有永恒的答案,只有永远的问题,质量管理与成本控制就是在持续不断地解决问题的过程中逐步规范起来的。没有比较好,只有更好,是企业力求卓越的质量意识;打造著名品牌,奉献精品产品,是企业生产永恒的追求。“