西华苑幸福购物中心创建政务公益服务新模式

西华苑幸福购物中心，以满足社区居民和周边消费者日常生活需求，不断提升社区便民生活品质为宗旨，本着便民利民，方便居民生活的目的，借鉴国际国内先进社区商业的经验,从实际出发，整合各类政府、公益服务资源，将民政、工商、人社、公安交警、卫生、文化等便民服务项目融入社区商业，把“政务大厅”搬到家门口，让消费者在这里可以感受一站式便利服务，全方位体验新型政务公益服务模式，提升居民生活的便利性。

西华苑幸福购物中心是贴近基层服务民生的社区商业

城镇化建设的不断发展，城市人口迅速增长，城市规模不断扩大，居住在新型社区和距离核心城市较远的社区居民，办理日常政务事项和享受政府公益配套服务不便利，为了促进社区政务公益服务的配套，西华苑幸福购物中心利用社区商业服务平台，针对适合进入社区的各类政务公益服务，分别与相关单位进行沟通协调，得到了有关政府部门的大力支持，目前已经与市民政局、公安、交警、工商、人社局达成一致，建立社区“综合便民服务大厅”，为居民提供养老、低保、计生、法律援助、民间救助等政务公益服务，做有温度的社区商业。

　　西华苑幸福生活购物中心探索居家养老新途径

随着我国人口结构的变化，老龄化不断临近，社区居家养老将是社区商业服务的主要内容之一。针对不断增多的社区老年人，在商品组合方面，规划一定份额的老年商品，满足老年人对生活必需品的消费需求。在服务方面，建立以居家养老为主体的养老服务模式，为老年人提供健康体验、日间照料、老年餐桌、养生课堂、老年教育等服务项目，为广大老年朋友提供一个体贴、周到、便捷的服务平台，让所有社区老年人可以有一个快乐、健康、丰富的晚年生活。

　西华苑幸福生活购物中心是建立“智慧社区”型社区商业

随着居民对生活质量要求的不断提高,消费需求呈个性化、多元化、休闲化等趋势,西华苑幸福生活购物中心将应用移动互联技术，创新“社区商业+互联网”模式，建立消费者、商家、公益服务的数字化平台，为社区居民提供在线生活服务，将社区商业延伸到家中，方便居民多种消费需求，满足部分行动不便、老年人的消费需求。通过品牌推广和宣传，凝聚比较具品质的社区商业服务品牌，形成自己的核心竞争能力，从而提升社区商家的收入，另外通过互联网平台的推广，增加了商家的销售，减少了商铺物理位置对经营的影响。比较重要的是可以借助移动互联技术平台协助社区工作者了解民情民意，对居民反映的问题，及时予以解决，提高了工作效率，让居民消费更实惠、更丰富、更多样、更个性。

　国家示范项目 十月盛装亮相

西华苑幸福购物中心服务居民的发展理念，得到政府大力支持帮助，6月成功入选国家级小微企业创新创业示范基地示范项目。目前品牌餐饮美食街、儿童生活体验馆、时尚生活体验街、品质生活体验馆的招商工作，正在火热进行中。相信在十月底项目开业时，必将成为区域乃至山西的一个亮点，实现“西华苑一小步，太原一大步”，进而推动社区商业的快速发展。