只需轻轻一扫,事情轻松搞定。看到这个描述,很多人以为这是发生在自助取款机、自助缴费机上的场景。其实,都错了,真实情况是发生在医院影像科。近日,全球比较大的医疗设备及IT供应商 CarestreamHealth,Inc(简称锐珂公司)旗下的自助胶片打印机现身云南省西双版纳州人民医院,在为患者带来人性化便捷服务的同时,节省了医院的人力,提高工作效率。
作为州内一所三级甲等综合性医院,不少患者慕名前往西双版纳州人民医院就医,使得该院患者逐年增加,放射科承担的影像检查任务尤为繁重。按照以往的流程,技师负责打印胶片,登记室负责发放胶片和报告,工作量大时,病人往往需要等候较长的时间。对于行动不便的老年人来说,长时间的等待更是雪上加霜,患者的用户体验欠佳,这与当前医疗界倡导的人性化就诊体验理念格格不入。
随着西双版纳州人民医院部署锐珂自助胶片打印机,患者从此告别在窗口排队等候取报告的辛苦,也避免了因为重名和匆忙的情况而拿错拿错胶片和报告的烦恼。西双版纳州人民医院相关负责人表示,稳定、高效的自助打印系统对于提升医院形象和服务能力至关重要,而锐珂自助胶片打印机可充分满足医院的需求。
目前安装在西双版纳州人民医院的4台锐珂自助胶片打印机,外观有点类似于银行的自动柜员机。门诊患者在影像科做完影像检查后,只需坐在候诊大厅等候,检查结果一出来,自助打印机上方的显示屏就会自动提示患者可以取结果,患者只需通过条形码在自动打印终端上扫描,即可轻松打印出自己的影像胶片和影像报告,操作步骤的简洁化让老人也可以轻松、便捷地自助完成取单。
自锐珂自助胶片打印机亮相西双版纳州人民医院以来,该院影像科大厅内便多出一道靓丽的风景:患者井然有序地凭借扫条形码便可自助打印影像科胶片和报告。由于设备全天24小时运行,患者随时可以通过扫描条形码即可打印X线片、CT片、MRI片,从扫描条码到放射胶片打印仅需2分钟。众多患者对锐珂自助胶片打印机表示大为欢迎。
院方也对此表示,锐珂自助胶片打印机功能强大、简单易用、便于维护,大大减轻医护人员的工作量,节约医疗资源,提升了医院的工作效率和服务质量。
锐珂医疗大中华区总裁及全球新兴业务发展副总裁刘杰表示,自助胶片打印机是锐珂集合锐珂中国、美国两个研发中心的顶尖IT人才而研发的尖端设备,拥有自助打印系统及胶片打印的核心技术,可以持续满足用户的产品升级和客户化定制的需求,更可为患者带来更加贴心的服务。
Carestream Health 简介
Carestream是一家提供牙科、医疗成像系统和医疗保健 IT 解决方案;用于无损检测市场的数字 X 光产品领域以及精密薄膜和电子市场的高级材料等的全球供应商—通过全球性的服务和网络提供支持。
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