工业革命后出现的批量化生产和标准化生产,促使人们的物质迅速丰富。而当人们满足了基本的生活需要之后,个性化的需求就不可压抑地表现了出来。
现在人们已经看腻了千篇一律的同质化产品,越来越渴望与众不同,有专属于自己的东西。难怪美国《时代》周刊曾把“你”选为2006年的年度人物,在当下的世界中,特别是在营销领域里,“你”就是上帝,“你”不仅是挑剔者与购买者,更是创意者与制造者,每一件产品都是因“你”而生。这,就是所谓的“定制化营销”,即在大规模生产的基础上,把每一位顾客视为一个潜在的细分市场,并根据每一位顾客的特定要求,单独设计、生产产品并迅捷交货的销售过程。
随着“大众化营销”向“定制化营销”的不断过渡,许多商品制造者不得不直面并服从消费者的意志,按照他们的意愿进行生产、制造。而这一发展趋势,在日渐蓬勃的淋浴房市场,也已由素有“非标之王”的德立淋浴房凸显出来,开创淋浴房“定制化”时代!
“目前市面上许多淋浴房品牌,为了适应批量生产,只生产正标的淋浴房产品,尺寸都是一定的,所以消费者只能按照卫生间大小,购买尺寸误差比较小的淋浴房。但毕竟误差还是存在啊,所以买回去的非定制淋浴房在美观和空间的利用率上无疑大打折扣。除此之外,定制的淋浴房还能让消费者体验到一种独一无二的尊崇感,彰显自己的独特品味。”德立销售经理王先生道出了定制淋浴房在市场走俏的原因。
在德立看来,定制淋浴房其实就是一种可拆解的艺术,它的本质是由一堆面板组合而成的产品,只要面板做到标准化,那么个性化、规模化就能完美地统一起来。而这,在很多行业早已不算什么商业机密,只是在淋浴房领域,能像德立这样将技术、精工、定制三者结合得如此完美的几乎凤毛麟角。这也是德立在业界一直被模仿,从未被超越的本质原因。
那么,相对于同行的定制淋浴房,德立的优势体现在哪些方面呢?
一、德立拥有专业的安装技术人员,并率先引进了先进的ERP生成管理软件。一旦顾客决定购买德立淋浴房时,德立便即刻派遣安装技术人员前往顾客家中进行现场测量,准确绘制俯视图,快速设计出符合顾客的淋浴房配置,并将其转化成订单,输入ERP生成管理软件,实现顾客与厂家“点对点”的对接。订单一进系统,就被系统按照“德立思维”迅速分解成详细的材料清单,德立就按照清单开始运作起来,定制出各种消费者专属的淋浴房产品。在“德立特色”的ERP系统的支持下,德立现已拥有了十多个产品系列,一千多种非标产品,保证了消费者的个性化需求。
二、德立拥有自己独立生产的强大实力,是我国目前一家能够实现配件定制的厂家。这使得淋浴房的定制品质得到严格的监控,速度得到大幅提升,缩短消费者的等待时间。据相关调查显示,不少消费者会为“我”定制的产品而接受高价,但他们也会因为配送时间太长而抓狂。这就要求定制企业的生产装配线必须具备快速调整的能力,使其具有更高的柔性和更强的加工能力,从而使生产系统能适应不同品种、式样的加工要求。
三、德立拥有优秀而成熟的售后服务。每一件定制淋浴房在德立的电脑里,均存有完整的资料,它是每位顾客的专属密码。一旦发现问题,德立能够即刻判别出现问题的物件的型号、尺寸等,第一时间赶赴现场进行维修、更换,让消费者体验快速而周到的售后服务。
正是凭借着定制的创新思维,德立淋浴房,彻底颠覆了现有的淋浴房市场,走出一条以定制赢取商机,以精工博得信任的差异化营销道路,不断刷新国内市场非标定做的销售记录。相信在不久的将来,德立淋浴房定能继续独占鳌头,向世界级品牌迈进!