在全球产能过剩的时代,购买商品需要排队的现象越来越少见。某样商品如果能在局部地区获得“排队”殊荣,往往是品牌忠诚度和吸引力的比较高表现。若是在全球各地都能引发排队抢购,则更为罕见。
在科技圈,苹果公司每推出一款产品,几乎都能在全球引发排队抢购。今年阿迪达斯限量款运动鞋NMD全球脱销,则是服饰行业代表。然而,值得注意的是,这些品牌几乎清一色来自欧美,大都是久负盛名的外国品牌。
可就在近日,巴黎、纽约、伦敦、孟买的消费者们却为一款中国品牌的产品排起了长长的人龙,而且是在同一时间,全球的几个国际大都市都在为这款单品疯狂,欧美用户为了买到它,排了几个街区队伍,有些用户为了第一时间拿到,提前一晚就去排队了。对于中国品牌而言,这样在海外受追捧的情景几乎从未有过。
迷之国产品牌 全球热销
(在伦敦潮店外等待购买手机的用户)
过去,一大早排长队的盛况通常发生在知名外国品牌的身上。比较具代表性的就是每年发布新品之后的苹果旗舰店,为了在第一时间抢购比较新的苹果产品,“果粉”们不仅要起个大早,有的甚至从外地赶赴门店,搭帐篷通宵等待开业对于“果粉”来说也是常事,“全球第一个买到苹果新品的消费者”的头衔对于“果粉”来说更是无上光荣,还会被全球媒体争相报道。
除了苹果,国际大牌的限量款发售也是排队抢购的选择。如今年3月17日正式发售的阿迪达斯NMD跑鞋,在北京和上海的旗舰店早在发售的24小时前便引发逾千人排队等候,甚至需要出动警察在现场维持秩序。
(在巴黎colette潮店外等待购买手机的用户)
然而在今年6月15日(海外当地时间)当天,无论是巴黎潮店Colette还是纽约的Magnum Soho,这些全球知名的时尚名店门前被人群团团围住,排队的队伍延长至多个街区,在印度孟买Pop-up的活动现场更有近2000人排队,而让这些全球用户为之疯狂的产品,这次并不是苹果,也不是什么大家熟知的国际大牌,而是一个来自中国深圳的手机品牌——一加OnePlus,他们争相排队购买的则是OnePlus刚刚发布的第三款产品OnePlus 3 。
对一个中国品牌此次在全球受到这样疯狂的追捧,记者第一时间对此进行了跟踪报道,了解到原来这个品牌并非第一次掀起全球用户对它的狂热,早在去年OnePlus 2发布的时候就有了这样的一个全球排队盛况,并且OnePlus的一代产品,也曾在美国硅谷掀起狂热,而记者进一步了解发现,这个品牌虽然成立不到三年就能火爆全球,跟创始人产品追求和市场决断力密不可分。
事实上,在五年前,无论是国内消费者还是国外消费者,对于中国手机制造厂商的印象都离不开廉价和拙劣的品质,以至于当时国内市场被外国品牌占据,消费者不愿意购买国产品牌,这种心理在当时不仅仅存在于手机市场,更存在于更广的范围。这种状况在五年后发生了截然不同的变化,据麦肯锡咨询公司的比较新报告显示,在质量和价格同等的情况下,62%的中国消费者现在更青睐国产品牌。这种对于国产品牌态度的扭转,在手机市场上则更为突出。
一加的这种人气也逐渐出现在了国内市场,在6月16日,一加国内开售,一加3几分钟就在官网和京东上宣告售罄,据一加方面透露,这得益于一加3提前半个月备好了现货及如今快捷的运输,首销当天便有用户晒单及评价,京东好评率高达97%,据数码类产品的第一名。
设计与硬件、风格与审美 国产品牌走出去就是要打造经典
“中国制造”实际上是一个非常复杂的组成,在全球化时代,基于产业链延伸、分工精细化的必然要求,中国制造厂商也必须把各自的比较优势做到极致。这种极致不仅仅在于全球化受尊重的品牌塑造,也在于整合全球资源贴近当地和全球的市场,以及将海外经验落实在自身的产品之上。
基于品牌的自信力,一加创始人刘作虎提出了一年只推出一台旗舰级的产品策略,并且打破了行业旗舰级分高配低配的潜规则,一台旗舰级只有一种顶级配置:骁龙820处理器、三星旗舰级AMOLED 5.5英寸1080P显示屏、后置索尼IMX298 1600w像素摄像头、支持全网通、0.2秒指纹识别……美国著名IT杂志PC Magazine对一加3做出了“这样的配置组合是我们在美国见过的第一部,如此性能表现更令人吃惊”的高度评价。
“再造一个行业经典”是一加团队对于一加3的期望。这种经典的打造不仅是品牌的发酵,更需要产品硬实力的加持。在刘作虎看来,打造经典的背后逻辑是对于产品哪怕是细节处的不断打磨和调试,才能经得住时间的考验,即“给用户以价值,而不是给’价值’找用户”。举例来说,要实现“看起来很平,拿在手里还是真?爽”的手感,背后需要的就是设计与工艺的打磨和结合。
再者,在手机这样的同质化严重的红海中,做到产品差异化和美感是一件极难的事情,但放到全球化市场中,差异化又恰恰是国产品牌突围并将品牌形象由“廉价”转到“品质”的关键。就一加而言,氧OS系统正是其在海内外备受关注的一大因素。一加在海外配置的氧OS系统也适应了国际上对于安卓原生系统作为主导的设计潮流,这种保持了原版的简洁交互与信息展示风格,同时又对原生系统不够人性化的部分进行优化的系统,加上一加独有的设计美学,让海内外的消费者十分感兴趣,对于差异和美感,刘作虎有着尽偏执的要求。
国际化这件事上 品牌的自信力至关重要
“我们团队来自全球19个国家,并不觉得我们在出海”,刘作虎坦言,“做一个全球知名的品牌某种程度上比较容易,但要做一个受尊敬的全球品牌其实是非常难的,而一加的愿景,是做一个“受尊敬的全球品牌。”让刘作虎引以为豪的是,“Never Settle”的品牌理念为一加吸引来了志同道合的团队和具备相同价值观的消费者。
一加的国际化策略也让它收获了海外媒体的高度关注和好评。“一部名副其实的旗舰杀手”、”近乎完美的Android手机“、“极少数会毫无保留地推荐的手机“、“相比它的竞争对手,一加手机3几乎击败了每一台我们曾测试过的旗舰手机”……包括著名互联网新闻博客Mashable、国际知名科技资讯网CNET、美国知名科技媒体The Verge等在内的众多海外知名媒体几乎都对一加3给予了极高的评价。
媒体和消费者的好评无疑加持了一加的品牌自信力。实际上,在一加3发布之前,一加就展示了它们对于自己品牌的自信力。6月6日,一加在官网上举行了“盲售”,即在不告知手机参数的情况下进行的直接购买活动。有意思的是,在一些人还对“盲售”的概念尚不清晰的时候,1000台盲售限量一加3手机就在18秒内被粉丝一抢而空,实在的数据让一加的这种品牌自信力显得更有说服力。
当我们谈论“中国制造”和“工业4.0”的时候,国产品牌,特别是国产手机品牌已经开始甩开“廉价、劣质”的陈旧标签,转而打造全新的“品质、创新”的形象,他们中的一些不仅在国内市场赶上甚至超越了那些更具知名度的外国品牌,在海外也越来越备受瞩目。正如一加手机创始人兼CEO刘作虎所言,“走向全球必须要自信,自信才能开放,开放才能合作共赢”,这是他们的逻辑,也是他们一直以来所做的事情。