7月12日，北京移动在昨天遭遇了一次大面积网络故障，导致大量用户无法通讯和上网，对此北京移动进行了回应。

对于现在几乎每个人都是手机不离手的，那么拿着手机却无法通讯和上网那是一种多么残酷的考验啊。

在7月12日的早上8点45分，北京通州区、朝阳区以及东城区部分区域因4G网络升级，导致客户无法使用4G网络。经过紧急修复，到9点30分网络恢复正常。在短短的45分钟的时间里，不知道有多少人度分如年。

对此北京移动发布了公告，在公告中表示，这一次的网络瘫痪是区域升级4G网络所致，具体表现为搜索不到信号、呼叫失败，无法接入4G网络等，不过经过抢修已恢复正常。

在公告中北京移动还表态，称会认真核查，深挖原因，完善升级流程和应急措施，避免类似事件的发生。甚是还在《北京日报》上为这件是买了一个位置进行公示，由此可见，这件事的影响甚大啊。

北京移动公告原文：

尊敬的广大客户：

7月12日早8点45分，北京通州区、朝阳区及东城区部分区域因4G网络升级，导致客户无法使用4G网络。进过紧急修复，至9点30分网络恢复正常。对此给广大客户造成的不便，我们深表歉意。

我们将认真核查，深挖原因，完善升级流程和应急措施，避免类似事件的发生，全力位广大客户提供更加优质的通信服务。