什么是品牌文化，如何构建品牌文化

一、引言

说起品牌文化，我们不能不提可口可乐，因为它是全球最成功的品牌。可口可乐的成功在于为消费者提供了一个有丰富文化内涵的品牌而不是冷冰冰的产品。同时，它的过人之处，把美国人的精神、美国人的生活方式揉进了品牌文化，通过长期不懈的演绎，与时俱进的整合传播，渗透全球，长盛不衰。

可口可乐的成功，给我们什么启示呢？最大的启示就是把品牌文化变成了人们生活中的一部分。如果一个品牌成为某种文化的象征或者在生活中形成习惯的时候，那么它的传播力、影响力和销售力是无法估量的，并且这个品牌就将与它所代表的文化共浮沉，可见品牌文化的魅力是多么吸引人！

二、品牌文化的概念、核心

品牌文化，指通过赋予品牌深刻而丰富的文化内涵，建立鲜明的品牌定位，并充分利用各种强有效的内外部传播途径形成消费者对品牌在精神上的高度认同，创造品牌信仰，最终形成强烈的品牌忠诚。拥有品牌忠诚就可以赢得顾客忠诚，赢得稳定的市场，大大增强企业的竞争能力，为品牌战略的成功实施提供强有力的保障；是品牌在经营中逐步形成的文化积淀，代表了企业和消费者的利益认知、情感归属，是品牌与传统文化以及企业个性形象的总和；品牌文化突出了企业外在的宣传、整合优势，将企业品牌理念有效地传递给消费者，进而占领消费者的心智，品牌文化是凝结在品牌上的企业精华。

品牌文化的核心是文化内涵，具体而言是其蕴涵的深刻的价值内涵和情感内涵，也就是品牌所凝炼的价值观念、生活态度、审美情趣、个性修养、时尚品位、情感诉求等精神象征。品牌文化的塑造通过创造产品的物质效用与品牌精神高度统一的完美境界，能超越时空的限制带给消费者更多的高层次的满足、心灵的慰藉和精神的寄托，在消费者心灵深处形成潜在的文化认同和情感眷恋。在消费者心目中，他们所钟情的品牌作为一种商品的标志，除了代表商品的质量、性能及独特的市场定位以外，更代表他们自己的价值观、个性、品位、格调、生活方式和消费模式；他们所购买的产品也不只是一个简单的物品，而是一种与众不同的体验和特定的表现自我、实现自我价值的道具；他们认牌购买某种商品也不是单纯的购买行为，而是对品牌所能够带来的文化价值的心理利益的追逐和个人情感的释放。因此，他们对自己喜爱的品牌形成强烈的信赖感和依赖感，融合许多美好联想和隽永记忆，他们对品牌的选择和忠诚不是建立在直接的产品利益上，而是建立在品牌深刻的文化内涵和精神内涵上，维系他们与品牌长期联系的是独特的品牌形象和情感因素。可见，品牌就像一面高高飘扬的旗帜，品牌文化代表着一种价值观、一种品位、一种格调、一种时尚，一种生活方式，它的独特魅力就在于它不仅仅提供给顾客某种效用，而且帮助顾客去寻找心灵的归属，放飞人生的梦想，实现他们的追求。

三、品牌文化的特征与作用

品牌的文化蕴涵越丰富，与人们的思想、情感越密切，它就越具有魅力，那么，品牌文化有哪些特征呢？主要有如下三个显著特征：

（一）品牌文化是由消费需求决定的。

品牌文化虽由企业组织实施，但由消费者需求决定，不是生产主导而是消费主导，换句话来说，就是消费者认同你的文化，并产生购买行动；同时，品牌文化随着消费者的需求的变化而不断地变化，因而品牌文化也要与时俱进，不断创新，这样，品牌文化才有更大的生命力。

（二）品牌文化可以实现多方面的认同。

企业文化由企业内部单个认同，一般是通过“价值观——凝聚力——生产力”的单一模式；品牌文化则是着眼于建造过程中的多方面关系的协调，从而达到社会各个消费领域、消费层次的多方面认同，通过多方面的“文化共鸣——认同品牌——认购产品”的多边模式，即通过“文化力”拉动“销售力”，促进“产品力”，实现企业持续性发展。

（三）品牌文化是有价值的。

如果把企业文化比作是树的根的话，那么品牌文化就是果。企业文化追求的是内部效应，而品牌文化追求的更多是外部效应，它是品牌价值的集中体现，也是品牌的无形资产，而品牌价值的累积是通过品牌文化来实现的，同时，品牌价值也是很脆弱的，一旦得不到消费者的认同，很容易产生羊群效应，造成品牌资产的严重流失。

品牌文化的作用：

（一）通过品牌文化来加强品牌力，不仅能更好地实现企业促销的商业目的，还能有效承载企业的社会功能。

塑造品牌文化，其行为根本上是受商业动机支配的：通过品牌文化来强化品牌力，从而谋求更多的商业利润。另一方面，社会营销观念认为企业在满足消费者需求、取得企业利润的同时，也需要考虑到社会的长期整体利益。这要求企业在宣传自己产品功效品质的同时，也要弘扬优秀的文化，倡导正确的价值观，促成社会的进步。

（二）品牌文化满足了目标消费者物质之外的文化需求。

行为科学的代表人物梅奥·罗特利斯伯格提出“社会人”的概念，认为人除了追求物质之外，还有社会各理方面的需求。品牌文化的建立，能让消费者在享用商品所带来的物质利益之外，还能有一种文化上的满足。

（三）品牌文化的塑造有助于培养品牌忠诚群，是重要的品牌壁垒。

在竞争激烈的今天，不同品牌的同类产品之间的差异缩小，要让消费者在众多的品牌中在心理上能鲜明地识别一个品牌，有效的方法是让品牌具有独特的文化。可以将此称为品牌的文化差异战略。这种文化差异一旦让目标消费者接受，对提高品牌力是十分有利的。因为对一种文化上的认同，消费者是不会轻易加以改变的。这个时候，品牌文化就成了对抗竞争品牌和阻止新品牌进入的重要手段。这种竞争壁垒，存在时间长，不易被突破。

四、品牌文化与企业文化的异同

品牌文化与企业文化都是文化的一种表现形式，都是一种亚文化现象。我们可以从相同和不同两个方面来进行深入阐释。

首先，品牌文化与企业文化有相通的地方。

企业文化，是这个企业的价值观、信念和行为方式的体现，是文化决定了这个企业的制度和行为，这个文化的核心，就是我们常说的企业理念和企业核心价值观。对于企业来说，这个企业给消费者的心理感受和心理认同，就是品牌文化或者叫品牌内涵，他是联系消费者心理需求与企业的平台，是品牌建设的最高阶段，目的是使消费者在消费公司的产品和服务时，能够产生一种心理和情感上的归属感，并形成品牌忠诚度。

其次，企业文化与品牌文化的内涵必须一致。

比如可口可乐公司的动感激情、富有个性的品牌文化，那么可口可乐公司的企业文化也必然不能脱离激情、创新，很难想象一批守旧沉稳的人能够领导可口可乐公司。红塔集团原来的品牌口号是“天外有天，红塔集团”，现在改为了“山高人为峰”，这与企业文化的内涵是非常一致的，而且更凸现出了人文气息。

通过这样的分析我们发现，企业文化与品牌文化都不能脱离公司的产品和经营，都要服务于企业的发展，因此，其核心含义应该是一致的，或者是相通的。但是企业文化与品牌文化在概念、作用、着眼点和建设方法方面又有明显不同。

（一）企业文化与品牌文化的核心含义不同

企业文化是企业形成的共同遵守的价值观、信念和行为方式的总和，重点是企业价值观、企业理念和行为方式的塑造，是企业生产与发展的指导思想。品牌文化则以品牌个性、精神的塑造和推广为核心，使品牌具备文化特征和人文内涵，重点是通过各种策略和活动使这些消费者认同品牌所体现的精神，然后形成一个忠诚的品牌消费群体。品牌文化要借助大众文化和消费者心理特征，才能形成自己的文化群体。

（二）企业文化与品牌文化的作用不同

企业文化是对内的，主要是为了明确企业的生存与发展指导原则，并形成一套以价值观、理念为核心的制度和规范体系，以此提升企业管理水平，但一个优秀的企业文化，不仅对企业管理有帮助，也具有了品牌效应。品牌文化是“品牌”与“文化”的有机融合。品牌文化的作用是为了打造企业的品牌，主要应该是营销管理的职能。从某种意义上来说，品牌文化本身就是打造品牌的一种方式。

（三）企业文化与品牌文化的建设方法不同

企业文化与品牌文化虽然都有文化的要素，但是建设方法差别很大。

首先表现在负责的部门不同。在企业里，负责企业文化建设和负责品牌建设的部门往往是两个部门。

再次，品牌文化的塑造就象是恋爱，而企业文化的塑造象是婚姻。谈恋爱的时候，你希望尽量多地展示自己优秀的一面，尽量吸引对方的注意好好感。但是企业文化的塑造，更象是一场婚姻，用佛家的一句话来形容非常的恰当，叫做“如人饮水、冷暖自知”。每个员工对企业文化都有自己的理解，员工对于企业文化的感受，主要还是靠他在实际工作中的体验，一些小事就形成了他对公司文化的看法，比如说人际关系、公司氛围、奖惩措施、尊重与发展、创新与活力等等。

五、品牌文化的层次与体验过程

品牌文化主要有四个层次，为便于品牌文化的操作和执行，可将其分为精神层、概念层、载体层和操作层。品牌精神是品牌文化的精神层；消费心理、消费观念及品牌特定的文化内涵所蕴涵的文化信息是其概念层，是对特定品牌文化的表征和描述，一般用文字、图案、符号和色彩来表示；承载品牌文化信息的载体为载体层，如产品、员工、厂容厂貌和宣传促销物品等；塑造品牌文化的方法和途径为操作层，体现在生产、销售、宣传、公关和产品消费等活动中。

消费者体验品牌文化的过程是循序渐进的。它主要分四个方面进行，每一个方面的主要诉求和方法都是不同的，主要分为如下四个阶段：

（1）产品属性阶段。

对于中国许多企业来说，还处在产品阶段，生存是它们的首先要考虑的问题，企业文化建设更多偏重于内部，由于缺少资金，看到的更多是挂在墙上的理念和口号等，根本没有执行到位，造成了企业文化资源的浪费。如果把企业文化的元素执行到生产、管理中去，并且把它规范化，同时慢慢地变成员工的自觉行为，就可以控制产品质量，提高生产效益；如果把文化元素融合在产品的包装上，形成自己独特的个性，就很容易产生差异性，实现产品区隔，品牌文化的魅力就突显出来，因此，产品包装的设计和企业文化融合起来，是产品属性阶段同消费者有效沟通的重要的组成部分。

（2）感官体验阶段。

如果企业文化“内功”练好了，那么，就要通过广告提升品牌文化的号召力，让消费者更多去体验，以致产生共鸣，促进产品销售。目前，中国绝大部分企业的品牌文化建设还处于产品属性阶段，只有部分企业上升到消费者感官体验阶段。最近只要打开电视，随便调到哪个频道，映入眼帘的最多的是品牌文化广告，其中大部分又是烟草行业的品牌企业。无论是红金龙集团“思想有多远，我们就能走多远”、利群集团的“让心灵去旅行”、黄山集团的“山高云谈”，还是白沙集团的“我心飞翔”，红塔集团的“山高人为峰”等等，它们的品牌文化传播都属于这个阶段。那么，白沙集团是如何演绎文化的呢？我们知道，它的文化核心诉求是“飞翔”，而“飞翔”概念又是一个清晰的、直接可操作的东西，于是，白沙集团的品牌文化建设运用了“飞翔”这个感官概念，对一个清晰的品牌理念进行持之以恒的整合传播，通过“穿天门”、“环太湖”、“舞城运”、“贺金鹰”、“庆申奥”、“抗非典”、“颂神五”、“助刘翔”等等公关活动，为白沙品牌注入具有精神内涵的“超越、创新、成功”等相关元素，从而塑造了白沙独特的“飞翔”文化，再加上它的口号是“我心飞翔”，简单明了，容易传播，很快使白沙集团从区域性品牌发展到全国性品牌，从品牌销量第三到连续三年成为全国单品牌销量第一的品牌，文化是它最直接的传播力，实现了文化差异化经营的目的。

（3）价值主张阶段。

当消费者认同品牌文化和亲身体验了产品之后，为了进一步提升感官层面，并与价值主张和谐地统一起来，品牌文化还需进一步加强与消费者的有效沟通，使之成为主导消费层的价值观，建立起长期的品牌忠诚消费群，并让它们认同品牌的价值观就是自己的代表。比如，奔驰汽车就是身份和地位的象征，深得有钱人的喜爱；在香烟品牌里，555代表着绅士的风度，七星代表着日本人的唯美精神，纵观中国的香烟品牌，又有谁能承载中华民族主流文化呢？

目前的电视广告中，“五叶神”品牌诉求着“实干创未来”的精神，本来很有号召力，但品牌个性的不突出，而变得不痛不痒；而白沙集团的选择了“和”文化作为品牌元素，将自己事业的融合于中国文化伟大复兴的背景之中去，想通过“和”赋予白沙品牌以文化的生命力，挖掘出中华民族“和”文化的潜力，来达到提升品牌价值的目的，但难与承载着西方文化的“洋烟”相抗衡，同时，白沙品牌核心价值的“飞翔文化”尚不足以使白沙品牌成为与万宝路、555、七星逐鹿天下，并且在品牌理论准备不足的情形下推出了“和”文化，注定了它将会走得更艰难。

（4）生活习惯阶段。

通过对品牌文化的核心价值的不断地演绎，再加上时间的积累，让品牌的价值观沉积在忠诚的消费者的脑海里，以品牌为荣，并自发地购买该品牌，逐步成为它们生活中的必需品或者是某某文化象征时，品牌将会所向无敌，这是品牌文化追求的最高境界。比如，可口可乐象征着美国文化的“自由、快乐”，麦当劳的“汉堡包文化”代表着美国中产阶级的餐饮文化，万宝路体现着美国西部牛仔的开拓精神，它们通过长时间的不断地演绎着它们的品牌文化，并在人们的生活中沉积，形成了生活习惯，再加上它们根据不同的文化和背景，不断地创新，使之风靡全球。难怪可口可乐公司总裁，敢说出“如果可口可乐工厂火烧掉，明天世界上的银行就会上门来”的狂言，可见品牌文化深入到生活的魅力！　

六、品牌文化的构建过程与步骤

如何创建一个强大的品牌文化，是每一个品牌战略的核心使命，尽管不是所有最终拥有强大品牌文化的建设都是从一开始就有意识去按照这样的一个流程去铸造品牌文化，但无疑他们在实施过程中基本都是根据这种流程操作，因此最后的结果是使品牌穿上了文化的嫁衣而焕发新生。目前创建品牌文化的流程一般有以下七大步骤。

第一步，整合品牌文化资源

外部文化资源主要是指品牌本身一些资源，如：企业名称（字号）、企业CIS系统、商标、名人。

内部企业文化资源，是指可以反映并影响品牌定位的各种文化因素，它的基础是企业文化。在企业文化因素的整合下得出与品牌文化不一致的企业文化的要素，确保内外部文化的一致性。

第二步，建立品牌价值体系

在收集和整合内外部的各种文化资源之后，根据品牌战略定位，对各种文化因素进行提炼，确定品牌的价值体系。

第三步是建立品牌文化体系

由于对不同的客户以及同一客户的不同产品会有不同定位的品牌文化，因此要明确本企业品牌内涵及其价值对客户的承诺、品牌附加值等因素，以及明确客户的特定产品的品牌内涵及其价值，对终端消费者的承诺、品牌附加值等。一般的品牌文化定位要考虑以下几个因素：确定品牌文化范围；确定品牌文化个性；确定品牌文化价值；确定客户群体；评估、提升客户关系。

第四步是建立品牌文化管理体系

品牌文化管理体系包括了品牌内部管理体系和外部文化管理两个体系。品牌文化内部管理体系指的是如何针对品牌文化的定位，在公司的内部全体成员从认识上进行高度一致的协同，通过各种管理的行为，包括现场管理、服务意识、营销体系等全过程进行品牌协同，也就是我们所说的身心一致。品牌文化外部管理体系是通过各种媒体或载体，围绕品牌文化核心进行传播，但品牌文化的传播与传播品牌传播的着重点不一样，它主要的传播方式不是广告这样的硬性载体，而是借助各种宣传媒体进行长期的潜在渗透，也就是我们所说的软文，这种软文的主要着眼点在于建立一种氛围，让顾客潜移默化得接受了这种文化的感染，直接地说就是洗脑式传播,可能这名词听起来不是很好听，但它传达的意义在文化是必需多次反复、而且要潜在无意识地传播，才可能形成，润物细无声是这种传播的高级境界。

第五步是方案的实施

第六步是审查考核

第七步是品牌文化的优化

经过这七步之后，一个品牌的文化内涵就基本建立起来，这只是万里长征的第一步，至于一个品牌文化最终成功的经历，不同品牌有不同的定义，但无论是多少步，这第七步是肯定要踏出去的第一步。

七、品牌文化的经营与管理

当前，我们看到的卷烟品牌文化的竞争仍是表象，其内涵也十分肤浅，太多停留在品牌文化的“感官体验”阶段，真正与承载着西方文化的“洋烟”如万宝路、555、七星、骆驼等逐鹿天下的品牌很少。事实上，品牌竞争的核心就是品牌文化的竞争，其实质就是竞争企业之间文化境界的较量，就像“思想有多远就能走多远”广告语一样，那么，如何去经营好品牌文化呢？主要从如下的几个方面进行：

（一）只有深刻理解文化，才能更好地经营文化。

烟草企业应该不断丰富自身的文化知识，特别是要提高对于文化内涵的感悟，正如白沙品牌文化所提倡的“精于此道，以此为生”的职业化语境一样，做到“专、精、深”。只有深刻理解品牌文化特征和内涵，根据企业的实际情况，在品牌文化不同的发展阶段，采用不同的策略，循序渐进地进行品牌文化建设，这样才能经营好品牌。

有人说，深厚的文化底蕴造就了白沙品牌，那么，白沙品牌是如何演绎文化的呢？我们知道，白沙品牌文化的成功在于“飞翔”文化，它就是运用了“飞翔”这个感官概念，对一个清晰的品牌理念进行持之以恒的整合传播，通过“穿天门”、“环太湖”、“舞城运”、“庆申奥”、“抗非典”、“颂神五”、“助刘翔”等公关活动，为白沙品牌注入具有精神内涵的“超越、创新、成功”等相关元素，从而塑造了白沙独特的“飞翔”品牌文化，可见，它对中国文化的深刻理解和执着的品牌运作，给白沙这个品牌添上了坚强的翅膀。

其后，白沙品牌文化出现了严重的失误。它选择了“和”文化作为品牌元素，将自己事业融合于中国文化伟大复兴的背景之中，想通过“和”赋予白沙品牌以文化的生命力，挖掘出中华民族“和”文化的潜力，来达到提升品牌价值的目的，于是生产出一系列“和”牌高档香烟，但市场反应冷淡，为什么呢？其主要原因就是没有深刻理解品牌文化与产品定位的关系，片面强调文化的张力，把中档品牌硬拉成高档品牌，总想在消费者习惯认同的高端品牌如“中华”、“芙蓉王”等品牌的市场份额中分一杯羹，谈何容易呀！这种不择时机、急于求成的做法，反而给白沙品牌更大的伤害，同时在短时间内及品牌哲学研究不足的情形下推出了“和”文化，注定了它将会走得更艰难。

（二）与国际卷烟品牌接轨，品牌文化突破是关键。

随着行业的改革和发展，中国卷烟品牌成长迅猛，相继涌出了众多品牌，其中以“中华”、“黄鹤楼”、“白沙”、“芙蓉王”品牌具有代表性，它们各自有特色，如“中华”的传统、“黄鹤楼”的怀旧和唯美、“芙蓉王”的商务色彩等等，它们深受消费者喜爱。无庸置疑，中国香烟品牌要想成为国际品牌，要走的路还很长，但是中华文化博大精深，以文化为突破口，完全可以打造出国际品牌。那么，国际卷烟品牌有哪些经验值的我们借鉴呢？第一，品牌核心价值要持之以恒，并专注某领域的占领。比如555品牌，尽管广告形式多种多样，但它品牌核心价值始终不变，专注其领袖气质相称的领域，参加的公益活动与品牌精神相称，对许多世界性体育比赛提供的推广活动都有共同的标准；第二，品牌文化与国家价值观保持一致，使两者之间产生了良性的互动作用。从这一点上看，万宝路无疑是典型的代表，它随着美国价值观的输出，赢得了许多国家市场；第三，具有独特的产品设计，是国际品牌本土化的重要手段。比如万宝路在开拓市场的时候总是尊重当地消费者的主流口味，适当改变自己的配方，以求尽可能获得当地目标消费者的满足。第四，进行适度的品牌延伸。当香烟品牌受法规的种种限制时，若将品牌进行适当延伸，则可名正言顺地进行推广，当今，国际品牌诸如万宝路、骆驼、555等品牌莫不如此，利用它们多年积聚的巨大品牌实力，品牌延伸到服装、皮具、食品等行业；第五，从品牌战略的高度来抢占终端。比如，555品牌为了有效控制终端，对终端进行分类管理，对产品的陈列及宣传品张贴、摆放位置等都有具体标准；第六，采取灵活多样的国际经营方式扩张自己。如万宝路利用特许经营、合作、并购等方式，先后进入了日本、阿根廷、俄罗斯、印尼、中国等国家，扩大了万宝路的销售范围。

（三）站在品牌哲学的高度，把成功的文化元素注入给品牌。

品牌管理者不能仅以适用于产品的广告学、营销学的视角来看品牌文化经营，而应以品牌哲学的高度去解剖、分析和整合文化，并把企业成功的文化元素注入给品牌，这样才有可能创新出较好的理论指导品牌文化经营与实践。

在卷烟的品牌里，芙蓉王品牌文化具有代表性。众所周知，芙蓉王的成功在于准确的定位和精密的操作，成就了芙蓉王十多年的快速发展，它抓住了当时市场“20—30元”香烟的价格空档，以及传统高端品牌“中华”的“政烟”定位软肋，而芙蓉王精准定位于“商务烟”，利用其上乘的品质，以及“传递价值、成就你我”的品牌口号，传播着“共同成功”的价值观，它那蓝色包装的差异化外观，以及类似“皇冠”的标志，都蕴涵着品牌的核心价值元素，由此可见，芙蓉王品牌管理者在广告学、营销学、品牌技术等方面的深厚功底，以及其得心应手的运用，成功地塑造出芙蓉王品牌。

但是，我们也看到，芙蓉王品牌“共同成功”的价值观，显然缺乏中华民族文化和哲学高度，使之号召力不强，同国际品牌相比有着很大的差距，如555代表着绅士的风度，七星代表着日本的唯美精神，万宝路代表美国的开拓精神，那么，芙蓉王代表“共同成功”吗？显然缺乏高度及精神号召力，这也恰恰说明了，中国品牌研究者的哲学底蕴普遍不够，对品牌的研究基本上仍停留在广告学、营销学及品牌学的层面，这是不利于香烟品牌文化提升的。

（四）以文化价值为核心，不断地给品牌塑造鲜明的个性。

品牌管理者应避免落入“文化”的陷阱，毕竟，文化是一种艺术，用仅有美感是难以成为人们消费产品的理由，人们是不会拿艺术当面包的，只有把品牌文化的元素融合在品牌个性中去，这样才能把文化的价值真正体现出来。

当前，中国香烟品牌普遍不重视品牌个性的塑造，只是在品牌广度上如广告方面花大力气去宣传，而在品牌深度上如同消费者忠诚度方面明显不足，这是不利于品牌个性塑造的。纵观中国的香烟品牌，又有谁能承载中华民族主流文化呢？目前的电视广告中，“五叶神”品牌诉求着“实干创未来”的精神，本来很有号召力，也很吻合中国人“勤劳、实干”的本性，但是品牌个性的不突出，而变得不痛不痒。同样，“黄鹤楼”提倡的“天赐淡雅香”、“双喜”提倡的“喜”文化、“玉溪提倡的“上善若水”等品牌文化，虽然都有中华民族传统文化特征，但是文化内涵太过狭窄，很难上升到精神文化层面，从而难于塑造出独特的品牌个性来。

（五）品牌文化经营要重视“产品品牌”和“服务品牌”结合。

商业企业要积极加强品牌培育能力的提升，建立可复制的、精细化的品牌营销标准，实现让不同水平的营销人员做出基本一致的服务，即无形服务的标准化。从单纯的卷烟“产品品牌”形象维护向在消费者、零售客户中树立商业企业“服务品牌”的形象延伸；同时与产品品牌做到有机融合即卷烟工业企业的卷烟品牌文化与我们服务品牌文化的有机结合，使工业企业的品牌文化与我们的企业文化有机结合起来，形成更高层次的品牌文化战略衔接。

总之，打造有销售力的品牌文化，并不是一件简单的事情，它是错综复杂的智慧创造过程，只有对文化的深入研究，并将其上升到品牌哲学的高度，利用哲学这个超级理论武器去解剖、分析、整合和创新，才有可能创造出品牌经营实践的品牌理论，更好地服务品牌企业。

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