实战派管理专家辰辉：年度经营计划的制定与管控

每到年底，各家企业都在忙着制定新年的经营计划，部署各项工作。但怎样才能制定出科学的年度经营计划，怎样才能确保落实各项重点工作，是许多管理者共同的疑问。围绕着这个问题，记者采访了国内实战派管理培训师，民企战略管理专家辰辉老师。

辰辉曾在世界500强企业有过十余年管理经历，拥有深厚的经营管理理论和实践经验。针对企业管理面临的问题，辰辉老师列举出中小民营企业年度经营计划制定与落地过程中，存在如下五大常见误区：

一是有方向无目标：很多企业只有一个模糊的发展方向，但一年下来业务到底要做多少，客户满意度要达到什么水平，均没有清晰的目标设定。这样企业在经营过程中，就缺少了基本的拉力和推力。

二是有目标无计划：有些企业设立了年度经营目标，但缺乏达成路径的规划。很多企业只是笼统的说加强管理，加强创新，加强服务等等。但具体在什么环节加强，加强到什么程度，并没有想的清楚。导致新一年的工作依然延续上年的老措施。措施不变，结果肯定不会变。最终导致一年下来，企业各项指标没有任何突破。

三是有计划无责任：有的企业找到了达成目标的关键突破口或关键改善点，但没有做落地安排。没有确定下来为了实现突破或改善，具体要做哪些事，这些事由谁做，什么时间完成，完成到什么标准，需要什么支持，完成与否的奖惩。缺少了工作细化、责任到人、标准界定以及奖惩政策，最终导致计划落空。

四是有责任无共识：有的企业定了目标，确定了关键项目，细化了工作，分配了任务，设计了考核指标。但由于缺乏有效的沟通，大家对于目标、路径、责任、协同缺乏深度共识。导致各自为政，相互间缺乏支持配合，最终导致计划失败。

五是有共识无管控：一流计划加上三流执行，还不如三流计划加上一流的执行。再好的计划，没有好的执行管控体系，也是无法实现的。由于很多企业在年初只定计划，不设立管控体系，导致很多工作没有被执行到位，错误的做法一错再错，正确的经验没有萃取传播。

辰辉老师从世界500强企业离开后，一直致力于中小民营企业的战略落地、绩效提升、执行管控、人才培养和文化建设等领域研究。推出了《中小民企战略制定与落地体系》《组织管理效能提升工程》《绩效倍增系统》《管理软环境系统》《中层骨干培育系统》《PDR培训转化流程》等研究成果。

在辰辉老师看来，好的经营计划一定是套系统工程，这套系统至少要包括七个关键环节，一是年度目标体系，二是关键路径图，三是绩效指标体系，四是支持体系，五是激励体系，六是共识体系，七是管控体系。只有这七大体系事先设立下来，并健康运转，企业的年度经营目标才能真正得以实现。