人工智能席卷金融科技 榕树平台“读心”有术

5月17日是“世界电信日”。今年“世界电信日”的主题为：推动人工智能(AI)的正当使用，造福人类。

近几年，人们对人工智能已经不再陌生。从柯洁对战AlphaGo，到《这!就是铁甲》的热播，人工智能开始走下神坛，成为人们茶余饭后的谈资。“人机大战”以极其直观的呈现形式和充满博弈感的对战体验，搅动着普通人的娱乐神经，更深层地反映出人类对于人工智能新的探索与尝试更进一步。

实际上，人工智能对普通人生活的影响远不止于此。

新一代信息科技技术一直在冲击和改变着我们的生活。移动互联网的蓬勃，改变了消费、出行、教育、医疗、物流，甚至金融等等一系列传统行业的发展走向。大数据、云计算、移动互联、物联网等技术概念的提出和实践，促使着我国的“互联网+”发展进入了一个崭新的阶段。人工智能在移动互联网中的应用和普及，正在掀起新一轮科技革命的风暴，成为推动人们生活质量提升的重要引擎。

近日，金融科技领域的领头羊百融金服刚刚完成了10亿元人民币的C轮融资——由国资委下辖的国家主权基金中国国新基金领投，红杉资本中国基金增持。作为以人工智能技术推动普惠金融发展为己任的企业，百融金服旗下的智慧金融服务平台——榕树，就是人工智能驱动便捷金融服务的实例。

榕树，是一个能够同时服务于普通金融需求用户和众多金融机构两端的智慧金融平台。其创新意义在于，榕树利用人工智能算法与大数据技术，实现金融服务中基于的风险定价的精准匹配，从而达到金融供给与需求两侧的无缝衔接。

人工智能“读心树”：风控从营销端开始

站在供给侧的角度，榕树平台能够充分解读金融机构的获客需求，精准匹配并引流所需客群，极大地提升金融机构的营销效率。这一套面向合作机构的独特智能“读心”技术，其核心作用就是将风控前置到营销端。

运用人工智能技术，通过百融积累的多维数据，榕树平台能够精准而有效的抓取用户实际需求，对潜在受众的个性化偏好和习惯进行提前画像，并根据进入平台的用户属性预先进行信用评级，为合作机构精准筛选合适的用户，从而有效地在贷前环节降低金融风险的发生率。这种风控前置的技术，让合作机构和产品更精准地找到符合风控要求的客群，能最大程度提升合作机构的获客精准度和客户质量，有效降低金融机构的不良率和获客成本。

已经有许多金融机构依靠榕树平台的“读心”技术，获得了实实在在的提升——光大银行就是其中的代表，在榕树通过为其目标客户进行画像、精准分类后，对准用户偏好性特定需求精准营销，使光大银行信用卡客户的活跃度由行业平均水平跃升了50%。

千人千面“读心树”：更懂你的智慧金融

站在需求侧的角度，榕树平台能够极大地提升中低收入人群、三农与小微企业的金融服务可获得性。实现这一服务的关键，就在于针对不同需求群体，所打造的“千人千面”精准服务对接。

在榕树，用户可以享受到包括现金分期、消费贷款、信用卡申请等一系列精准、便捷的线上金融服务。秉承着“有钱有卡好生活”的理念，榕树平台有针对性地为不同用户量身推荐适合他们的金融产品。基于对用户资质和风险的精准匹配，榕树已经实现了在平台产品展示上的个性化定制，使得每一个用户所看到的的产品推荐列表都有所不同，匹配需求的产品总是一目了然地出现在推荐列表前列。

仿佛洞穿人心的技术“魔法”，一方面解放了传统平台盲目而低效的“广撒网”模式所占用的大量资源，另一方面也解决了用户面对海量产品“选择困难”的尴尬，一举两得地优化了供给和需求双方的使用体验，客观上提升了服务品质和服务效率，为市场带来更加准确、便捷、高效、优质的金融服务。

截至目前，已经有近100家金融机构，包括招商银行、光大银行、浦发银行、马上消费金融等入驻榕树平台。2018年Q1季度，榕树贷款月撮合交易额已达10亿，为金融机构贷款批核率高于行业平均水平3-5倍。

今年，百融金服成立了国内首家人工智能金融实验室，并邀请美国圣母大学教授、深度学习领域专家李俊出任首席科学家。实验室结合百融现有的各类资源，研发更具前沿性和延展度的技术，将人工智能更广泛地应用到百融的产品中。在AI的加持下，榕树智慧金融服务平台未来的“读心”能力更加值得期待。