走心才是硬道理 家电圈的网红熊实力演绎品牌营销新玩法

2018年8-9月，小熊电器开启“以萌为马放飞自我”的品牌月活动，这是小熊电器确认“萌家电”为品牌定位后，又一个大型品牌活动。紧扣“以萌为马 放飞自我”的主题，小熊品牌月大玩情感营销，不仅刷满用户好感，还有效提升了品牌的知名度和美誉度。深挖用户内心情感，引入IP联动，“城会玩”的小熊电器为同业品牌实力演示品牌营销新姿势。

　　图：小熊电器品牌月活动

强化群体共鸣 抢占消费者心智

小熊品牌月将品牌理念和用户需求深度结合，走心的互动方式和场景化的营销布局，与用户达成情感共鸣，大大增强了小熊品牌月的传播力和小熊电器的品牌影响力。泛娱乐时代，用户更愿意消费有趣的品牌营销内容，只有获得用户情感认同，才能真正抢占消费者的心智。

小熊品牌月从“童真”这个具有普适性的感性角度出发，在和淘宝造物节联动时上线的穿越大片《竹马奇遇记》，还有萌马小筑现场的时空隧道和探寻前世今生的游戏，都从穿越这一充满幻想元素的主题延伸，引导用户“穿越时空”找回童真自我。

在为小熊体检科预热造势时，小熊电器不仅在线上发起高共鸣的提问，唤醒脑海深处的童年记忆，给予用户会心一击;还在小熊体检科现场布置夹娃娃机以及视觉墙面等新奇互动装置，鼓励大朋友们用童真的视角观察世界，潜移默化中传递小熊电器带来轻松愉悦生活的品牌理念。

　　图：小熊电器X知乎不知道诊所活动

小熊品牌月基于对目标消费群的深入洞察与分析，重新梳理品牌与用户之间的关系，挖掘二者之间更多的情感连接。以萌为马的小熊品牌月，捕捉到了“童心”这个人类共有的情感，并将这种情感通过场景、文字、图片等内容使用户感知，也因此唤起用户深眠心底的声音，引导用户回归童真，找回积极乐观的心态。

　　大胆创新 强化品牌使命感

　　如果说“童心”是小熊品牌月的主线，那“创新” 则是隐藏在主线后的核心。从2015年至今，国内小家电零售额一直保持稳定增长，不断增长的市场潜力促使更多的国外小家电品牌进军国内，同时也吸引了国内家电巨头试水小家电领域，让小家电行业的竞争更加白热化。在此情况下，直击用户痛点的大胆创新，是年轻的小熊电器能够在竞争激烈的小家电市场实现突围的最大武器。

　　图：小熊电器X不知道诊所-创意产品

　　小熊品牌月通过与淘宝造物节、知乎的合作，不仅展现了小熊萌家电在产品上的创新潜力，也进一步展示了小熊在创意、创造之路上的能量。在淘宝造物节中，小熊电器结合用户在使用场景中的痛点，带来四大“发萌图鉴”和创意宣传视频。从日常生活中提炼小家电的进化灵感，让用户感知到小熊电器强大的创造力。

　　图：小熊电器X淘宝造物节-创意产品

　　在为小熊品牌月宣传造势时，小熊电器接连推出“看视频造结局”“小熊萌界大冒险”等H5互动内容，这种双向互动的推广创意，为用户带来了更好的交互体验。线下的场景化营销玩法也创意十足，萌马小筑现场的“时空隧道”，让用户一窥前世的自己，带来一场新奇的“穿越”体验。小熊体检科更是突破了用户对“诊所”的常规想象——装满彩色蔬果汁的输液袋，用五彩斑斓的童真色彩，装饰童年记忆;蹲下起立就能看到不同世界观的视角墙，让用户回忆起对世界怀抱期待的童年时光，与成人世界里的自我达成和解，拥抱内心美好的小孩。

　　多渠道融合 消费体验升级

　　纵观小熊电器今年的几场品牌活动，不难看出小熊对用户体验的重视。小熊品牌月活动期间，“小熊体检科”“萌马小筑”借助知乎、淘宝等高流量IP，形成线上线下联动之势。线上渠道的发声，为整个品牌月活动带来了更高的话题度和热度，而线下渠道也让用户能够与产品进行近距离接触，优化体验。对于习惯了互联网购物的年轻一代消费者，与实物的接触能够得到更直观的使用感受。

　　图：小熊电器X不知道诊所活动

　　基于这一用户洞察，无论是联合知乎不知道诊所IP打造营销话题，或成为淘宝造物节的重要创造力伙伴，小熊品牌月在与消费者沟通的方式上都提供了多元化的、不同场景的体验，复合功能、产经、体验三大要素，激发消费者的消费动机，准确切入消费者关注的消费场景，带给用户物质层面与精神层面的享受，实现1+1>2。

　　小熊品牌月，不仅是为小熊电器品牌文化、品牌理念提供了展示窗口，也为小家电品牌的品牌营销和发展提供了可借鉴的样本。小熊电器在品牌月活动里展示的对用户心理的把握、对场景化营销模式的新探索，对同业品牌都有参考意义。未来，小熊电器还将继续深刻洞察用户的消费需求，加强多元化渠道的融合，让萌家电推动行业的健康发展。