日前,工信部消费品工业司研究起草了《关于促进老年用品产业发展的指导意见(征求意见稿)》(以下简称《征求意见稿》),并公开征求意见。
作为老龄制造业的重要组成部分,《征求意见稿》提出明确目标:到2025年,老年用品产业总体规模超过5万亿元,老年用品产业体系基本建立,产业规模不断壮大,市场环境持续优化,形成技术、产品、服务和应用协调发展的良好格局。
目标已经明确,但路还需要相关老龄制造企业脚踏实地的向前迈进。老龄化进程的提速成为社会焦点,但老年市场并没有获得相匹配的关注度。如今在老年用品产业,除了老人鞋这一品类,很难再找到其他老年专属的产品。而提到老人鞋,足力健是一个绕不开的品牌。可以说,足力健为老年用品产业打开了一扇窗,从这扇窗我们可以看到整个产业前进的方向。
"大"市场与"小"供给,"爆款"老人鞋背后的秘密
今年是我国步入人口老龄化社会的第20年。面对老龄化以及老龄化所带来的巨大市场,我国相关产业的发展还处于起步阶段,标杆性的龙头企业极少。
老年人对老年用品的需求具有一定的特殊性。仅以老人鞋为例,在日前央视的《对话》栏目中,中国老龄科学研究中心副主任党俊武根据一项调查表示,老年人对鞋的需求有五个关键词"安全""舒适""有特殊功能""时尚""便宜"。
事实上,长期以来能够同时满足以上五个关键词的产品,在市场上十分缺乏。曾经一项统计显示,2005年中国向国外出口各类鞋品就多达69.136亿双,但多数老年人却很难在市场上买到一双适合的鞋。真正为老人专门设计、研发和生产的产品寥寥无几。
敢于给自己的产品贴上老年用品标签,足力健在消费品市场中做了一件"开天辟地"的事。之所以敢于选择老人鞋这个细分领域,正是足力健对老人核心需求的深度洞察,并在此基础上,以研发投入为"软件",以打造全产业链为"硬件","软硬兼修"为老年人生产出适合他们的产品。
要想做出真正适合老人的鞋,必须依靠强大的研发能力。足力健建立了用户数据驱动、足踝临床专家推进、人体工效学赋能的一体化研发体系。创立之初,足力健就成立用户研究中心,通过对老人群体长期、深入的调研,收集了大量脚型数据,分析每一种脚型特征并进行交互参照,研发出适合老人脚型的产品。
2017年,足力健联合《人民日报》的《健康时报》,邀请18位国内权威足踝外科、骨科、运动医学专家,共同成立足部科学研究院。足踝专家们针对老人足部常见问题,如脚型宽大、扁平足、足弓塌陷等,结合丰富的临床经验和最新科研成果,对产品研发给予指导,支撑产品的迭代升级,切实解决老人的穿鞋难题。
今年年初,足力健还与中国标准化研究院达成战略合作,共同成立"足力健人体工效学研究中心"。中国标准化研究院拥有数据量最大的中国人体数据库,未来,足力健将与标准化研究院一起,共同制定老人鞋的行业标准,以更准确的基础数据和最新的科研方法、科研成果投入到老人鞋产品的生产中,以更人性化的设计、更好的材料和更高品质的产品,服务老年用户。
值得一提的是,在足力健的产品理念中,老人鞋在保证舒适的前提下,外观也应具备时尚气质。为了给老年人设计出更加美观时尚的产品,2019年初,足力健力邀风靡世界的椰子鞋"YEEZY350V2"的缔造者杰夫·亨德森参与足力健老人鞋的设计。曾领导Nike产品设计团队15年的杰夫·亨德森,本身就是一个时尚符号。作为世界顶级设计师,杰夫将为足力健老人鞋提供更完备的设计方案,满足老人在多种生活场景下的需求,将足力健打造成为——老人鞋中的"椰子鞋"。
强大的研发能力让足力健设计出了适合老人脚型的、专业的老人鞋鞋楦,更为品牌注入了专业的基因和品质,这种专业力量将助力足力健更好的为老人的穿鞋需求服务。
在研发出好的产品之后,如何以更实在的价格,把鞋子真正穿到老人脚上,就成了一个摆在足力健面前的"硬件"问题。为了做到这一点,足力健努力打造全产业链模式。目前,足力健已与来自全球7个国家和地区的制鞋企业与原料供应商达成战略合作,以整合发挥产业链优势为导向,引入先进的生产设备、模具、技术等,满足不同老年人的购买需求。足力健不但与广硕鞋业(Nike供应商)合作,还汇集日本尤尼吉可纱线、英国高士纱线、葡萄牙Armipex鞋厂、德国DESMA自动化生产线、意大利罗霸自动化生产线、安利皮革……这些世界顶级鞋类生产商和原料供应商为足力健的品质保驾护航,为生产一双好穿、舒适、不贵的老人鞋打下了坚实基础。
可以说,足力健的"软硬兼修"都是为了做出一双"专业的老人鞋",让老年人买得更值,穿得更舒服。有这样的产品,足力健老人鞋成为当今市场上的"爆款"也就不足为奇了。
用心不止于产品,养老产业需要企业家"俯下身子"
在央视近期播出的《对话》栏目中,足力健老人鞋创始人张京康带着明星产品上台为嘉宾试穿的时候,单膝跪地式为嘉宾换鞋,以身作则将极致服务和对老年人无微不至的关怀贯彻到细节,在场嘉宾无不感叹张京康作为一名企业家的敬业精神。
俯下身子、脚踏实地为老人做鞋、为老人服务,正是张京康带领足力健走向成功的秘诀。与一般的企业家不同,张京康把自己70%的时间都投入到一线,不是在终端门店直接面对面与老人打交道,探访、调研,就是在工厂亲自抓生产抓产品品质。张京康谈到:"我亲手摸过很多老人的脚,才真正体会到老人脚变形、脚背变高、腿脚无力等足部健康问题让他们很难穿到一双舒适的鞋。一定要和老人保持面对面的沟通,了解他们的穿鞋难点,生产的产品才能真正满足他们的需求"。正是这种"俯下身子"的沟通方式,深度感知并理解用户穿鞋的难点,让张京康成为了最了解中国老人脚的企业家。
产品创新永无止境,张京康还担任了足力健的"首席产品官",深入工厂参与老人鞋的研发和设计,所有产品创意、定义,包括研发生产的每一个环节,每一个材料都亲自抓,确保产品在每一处细节上,都做到极致。
为了进一步促进产品研发能力的提升,以及巩固全球产业链,满足市场需求,张京康每年还会抽出时间去欧美、日本等国家进行考察,学习先进技术,了解国际市场。不仅将国外先进的技术、设备,国际顶级的原材料带回国内,也给国内老人提供了制鞋业的国际品质。
在老年人的生活中发现需求,并以一颗谦卑之心,俯下身子、脚踏实地地帮助老人解决穿鞋难点,让他们享受快乐、幸福的晚年生活,才能赢得用户的心。这就是足力健带给整个养老产业的启示。
如今,养老产业在经历过去的粗放型发展后已经进入细分产品、深耕市场的全新阶段,市场对专业化企业的呼唤音量已经越来越大。在老人面前俯下身子的张京康和用专业之心研发产品的足力健,正在托举起中国养老产业一个新的标杆。