俗话说，“做事前要把不好的结果考虑在比较前面”，前面的内容看着或许有些压抑，不过换个角度看，动荡的格局对于小米手机来说也有不少的机会，能否把握住机会呢?就看小米是否已经做好了充足的准备。在笔者看来，小米手机目前需要解决的三大问题有以下几点：

首先，从工程机上我们能够看出，小米手机还是存在很多问题的，客观地说，每个智能手机在正式上市前都会有很多问题，只是解决速度不一样，解决速度快的就能够第一时间赢得消费者的信赖。上周笔者有幸参加了小米手机组织的评测媒体沟通会，主要以反馈小米手机存在问题为主，小米公司也针对大家的反馈意见给出了一些解决办法，在文章的后面会有详细的问答汇总，请点击《工程机软、硬件存在问题》查看。

其次，除了需要快速解决小米手机软件以及硬件上的问题外，还有就是客服、售后、维修等项目的建设速度需要快速跟进。在沟通会上，小米官方表示，“小米手机会严格遵照国家三包服务的相关条款，提供更换、返厂维修等服务”，不过在谈及更为详细的小米手机渠道销售问题时，我们得到的回答是“还在研究讨论过程中”，为什么机器已经开始预定了但是渠道以及售后的服务条款细则却还没有办法公布?在笔者看来，小米在这方面真的要加快速度了。在文章后面也会有详细的问答汇总，请点击《客服及售后问题》查看。

第三，产能问题。小米官方曾经在微博也提到过，小米手机会尽力满足用户的订单，不过从小米手机“涨停在30万点”的情况来看，30万已经濒临小米产能的极限了。英伟达代工，富士康开模，800多个零部件，如何协调诸多元部件厂商间的生产进度以及产品生产速度会是小米手机接下来的几个月内面临的比较大的问题。

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