随着国内各大电视台相继开通购物频道，电视购物越来越被人们所熟知，但由于前期一些电视直销广告所造成的不良印象，电视购物被消费者误会为虚假、夸张叫嚣的电视销售方式，尤其在广东这个零售行业非常发达的地方更不被看好与接受。南方家庭购物正是在这种情况下开播，它承袭上海东方购物的优良血统，结合广东本地文化和市场特色，并加以发展，形成了具有南方特色的值得信赖的电视购物频道。南方家庭购物依靠优秀的管理团队以及对供应、销售及售后物流等全方位的严格把控，提供给广东消费者电视购物的美好生活。

东方购物位居全国家庭购物第一

自20世纪90年代初，电视购物进入中国落地生根以来就以强劲的势头拓展，短短十几年时间，在国家政策的规范和支持下，在产业链各个环节的共同努力下，电视购物迅速发展。据不完全统计，2007年我国电视购物产业规模在105亿元左右，其中电视直销占59.1%，专业购物频道占40.9%。随着东方购物、快乐购、合家购物、中视购物、得易购等300家电视购物频道的开播，这个市场的竞争就更加激烈。在这个庞大纷杂的市场中，东方购物则牢牢占据市场一强，尤其2010年全年销售额达到了近50亿元，位居全国家庭购物行业第一。

自2004年4月正式亮相上海，东方购物经过近6年发展，实现了产业快速发展，从比较初1.54亿元到2009年的28亿元，销售额年均增长率均在70%以上。据悉，目前，东方购物在上海拥有用户数超过300万，占上海家庭数的三分之一，其中，回头客占80%，满意度达95%。2009年，东方购物更加获国家广电总局、中国广播电视协会年度优秀电视经济节目一等奖以及上海广播电视台和上海东方传媒集团有限公司颁发的“十大成就奖”和“总裁奖年度奖”。

东方购物拥有顶尖的精英购物管理团队

业内人士认为，电视购物与电视直销广告的比较根本区别在于，电视直销广告主要是通过购买电视广告时段，采用夸张宣传的手法录制电视购物节目，而家庭电视购物则通过向国家广电总局申领电视购物经营牌照，由电视台直接经营管理的电视购物频道，主要通过写实的方式全面展示产品信息，用全天候的时间来播出。除此以外，目前在竞争激烈的电视购物行业里，良莠不齐，商品质量不过关，以次充好，夸大宣传等等，让不少消费者望而却步。东方购物之所以能够在竞争激烈的市场中牢牢占据一定地位，要归功于其家庭购物基础设施和集商品开发、商品质检、直播、客服、物流等全流程为一体的精英家庭购物管理工作团队，并且在消费者比较在意的问题方面做足功夫，例如在商品开发方面，精挑细选、商品检测检验严格把关，直播购物专家详细讲解操作，并且实行免费订购电话全天候开通，客服人员实行固定薪金制，365天每天24小时无推销式地贴心服务，以及及时负责的物流配送，通过全方位的精细把控，保障了消费者的利益，从而也打造出了东方购物值得消费者信赖的品牌形象。

南方家庭购物系出名门

而南方家庭购物正是继承了东方购物的优良血统，系出名门，并且在此基础上又让其落地，结合广东地域特色。比如产品的选择方面，更加注重南方的气候以及文化因素，从颜色、产品质地方面，量身定做，选择适合广东市民的商品。另外，客服的语言也呈现了独特的广东特色，本地化语言粤语的服务更加亲民，这些变化使得南方家庭购物更加契合广东消费者的口味，并且让消费者在购物的同时分享到美好生活的品质。

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