格力持续深耕三四级市场 空调下乡再拔头筹

比较新出炉的2012年3月家电下乡销售数据显示，格力空调销售量以45.94%的市场整体占比位居行业第一，是第二名的2倍多。

今年3月，全国家电下乡空调产品销量达61.23万台，实现销售额19.19亿元，环比略有增长，分别为3.48%和2.80%。格力3月份下乡市场销售额8.73亿元，市场整体占比45.48%，销售量为281,270套，市场整体占比45.94%，销售额、销售量均位居行业第一。

至此，2012年前三个月格力空调的销售量累计占市场整体的45.95%，销售额累计占市场整体的45.60%，再次成为家电下乡的“双冠王”。排在第二名的美的空调的销售量占比仅为20.02%，不及格力的一半。

农村市场烽烟四起

随着城镇空调保有量的增加，城镇市场已经接近饱和，如今的农村市场正成为各家电企业争夺的重点。与此同时，在农村市场，冰箱、洗衣机等传统家电已经走进很多家庭，保有量也在持续增加，空调正成为农村消费者的新宠。据悉，农村市场空调保有量仍然偏低，而随着格力等领军企业对农村市场的重视，各家销售网络的进一步完善，农村空调市场已经渐渐显可喜的增长态势。

近年来，农民收入逐渐增多，购买力也持续增长，这决定了我国农村市场潜力不可小视。专家分析，随着农村电网改造、公路建设等基础设施的改善，农村空调消费环境逐渐成熟，在农民收入水平提高的支撑下，三四级空调市场有可期的增长空间。另外，长期以来各空调企业着力于渠道下沉，三四级市场的渠道建设和家电下乡的实施，促进了农村销售网络的成熟，这也将推动空调在农村市场的增长。

各家电企业都看到了这一机遇，认为这是一块大蛋糕，企图分而食之。据了解，2012年，多家空调企业都制定了自己的经销、零售网络和专卖店数量目标，快速提升三四级市场占有率，成为各家企业2012的年度规划之重。如此可见竞争之激烈，三四级市场将成为今年空调企业的主战场。

服务与口碑赢得人心

综合3月的空调销售数据来看，在农村空调市场领域，格力仍然是当仁不让的龙头老大。之所以能在这个战场上拔得头筹，格力取胜的关键因素在于企业对农村市场的重视，以不断下沉的销售网络进一步巩固阵地，用贴心的售后服务不断赢取消费者的青睐，这一切使格力良好的品牌和口碑“越擦越亮”。

据了解，格力空调的3万多个销售网点以及数万名专业售后服务人员遍布全国乡镇市场，以广泛的销售渠道保证格力空调对市场需求能够快速响应。在专卖店方面，格力的专卖店网络覆盖越来越广，已经深入各级市场，农村消费者购买十分方便，目前格力空调在全国的专卖店数量已超过1万家。

在产品质量和服务上，格力针对三四级市场及消费者花费了更多的心思：针对农村电网电压不稳定，格力开发了宽电压空调，并增加了防鼠板，还针对农村房屋空间大而设计的空调产品。由于农村路况比较复杂，运输中的颠簸容易造成空调损坏。格力对每台出厂的空调进行残酷的跌落试验，以保证空调毫发无损地送到农民朋友手中。正是这些细致到极限的努力，使得格力能够以比较精细的服务、比较优质的产品满足农村消费者的需求，同时进一步强化了其在三四机市场中的品牌信誉。

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