屈臣氏跟随主流 发展电商平台

日前，亚洲保健及美容产品零售商屈臣氏官网商城正式启动。这是继天猫旗舰店和掌上网店后，屈臣氏在线上的又一布局。屈臣氏方面表示，后续将同时着力发展线上电子商务平台与线下实体店，双线并行，以满足消费者多元化的购物需求。下面就赶紧跟着品牌网小编一起来了解一下屈臣氏的具体规划吧!www.chinapp.com 品牌网

据屈臣氏方面介绍，发展电子商务是目前该公司重要举措，与此同时，为了驱动企业高速扩张及业务增长，在全力加速拓展电商的同时，屈臣氏新店布局也在全面跟进。记者昨天获悉，该公司计划在2016年底全国店铺数量达到3，000家，预计覆盖超过300个城市。而截至2012年底，屈臣氏门店数已经超过1，300家，覆盖200多个城市。按此推算，未来三年内，屈臣氏实体店面还需要翻一翻，将以接近平均每天一店速度开新店。

作为亚洲比较大的保健及美容产品零售商，屈臣氏目前在中国200多个城市已拥有超过1000家店铺和3000万名会员，是中国目前比较大的保健及美容产品零售连锁店。

有观点指出，或是受互联网冲击，屈臣氏的门店人流出现减少的趋势。在中投顾问零售行业研究员杜岩宏看来，技术革新下，电子商务迎来高速发展的阶段，线下实体零售商“触电”是客源分流下的无奈之举，也是顺应市场发展趋势的理性选择。屈臣氏布局网上商城一方面是为了开辟线上营销渠道，争夺线上零售市场;另一方面是顺应市场发展的需要、消费者网络购物的需求。“当前屈臣氏的主要营销渠道仍是线下实体店，线上销售业绩的贡献并不大。 ”

丁利国告诉记者，对于零售品牌来说，仅依赖开设实体门店进行扩张，其速度较慢，而屈臣氏布局自有电商网站后，就不用一味依赖实体门店达到扩张的目的，且由于其线下品牌已有知名度，屈臣氏经营电商会更加容易，而互联网对新产品的推广亦相比实体门店便利很多。

此外，前述业内人士指出，由于屈臣氏门店均为直营，且对选址要求较高，因此可能面临两大问题——高租金和越来越稀缺的优质位置，而开辟这一自有平台就规避了成本上的问题。不过，在上述人士看来，屈臣氏需处理好线上下产品价格的问题，否则“左右手互博”问题会对实体门店产生很大的冲击。“正确的做法应该是线上下价格一致，因为线上平台提供的是一种便利而不是更低的价格。”丁利国指出。

杜岩宏则认为，屈臣氏在线上下拥有不一样的客户群体，其消费特性也有一定的差异，且“左右手互博”可以通过定位的差异化、产品的差异化等方式进行解决。

当前电子商务的发展极其迅速，个人护理用品线上销售也将成为未来发展的趋势。杜岩宏还表示，屈臣氏同时布局线下实体店和线上电子商务，必须要明确主次关系。且布局线上线下虽然能使屈臣氏获得更广阔的营销渠道，但也带来如何根据市场情况重点发展的问题。

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