一直听业内人士在说，锦之华的产品“很贵”，比同行价格都要高，这是善意的埋怨，因为这些说产品很贵的客户又无一例外地选择了与锦之华紧密合作。从市场理论学的角度很难理解这种现象，是什么原因造成这种现实状况呢，怀着好奇的心态，我们近走进了锦之华位于广东陆丰的生产工厂，近距离接触并了解这个企业的生产基地。如果说研发是锦之华比较具竞争力的卖点，那么锦之华服装厂是企业稳步发展的坚强后盾。

注重细节的锦之华人

驱车4个多小时到达位于广东粤东地区，离广州400多公里的锦之华服装厂时，已是晚上9点多，虽是晚上，工厂办公大楼还有灯火通明，工厂厂长早在厂门口迎接，一进工厂大门，给人的感觉立刻谨慎起来，去过很多服装生产厂，很少能见到这么讲究的装修。欧式风格的大堂，米白的色调中穿插入金色的线条，欧式雕花的沙发、大理石茶几、接待台、空阔的大厅中，精致高雅的水晶吊灯，干净明亮的大理石地面，每一处细节都把整个大堂的欧式格调烘托出来。这个时候我就有种感觉，这是一个注重细节的企业。这种感觉延续到厂长带我们参观完会客厅、会议室、和管理层办公司、专门用来接待客人的客房、餐厅等每一处。很意外的是，董事长也还在工厂加班，正如听闻的一样，潮汕人比较大的优良传统——勤奋，在锦之华董事长身上完全体现出来。沟通从功夫茶开始……

把每件产品当做艺术品来制造

对于产品我是个外行，但从厂长的谈话中，让我感觉到了这个企业的伟大。一件产品，在很多做服装的人眼里仅仅只是一件产品，但锦之华厂长传达给我们的意念却让我感觉到他们在做的是一件艺术品，他们对产品的热爱，对产品原料的要求和产品质量的控制，近乎苛刻与完美，这让我这个自认为是搞艺术出身的人都汗颜。也许，在他们眼中，这并不算什么，他们只是按公司所规定的把每件产品做到比较好，也就是他们生产管理中的“零缺陷”，但对于我来说，这是一种伟大的思想与伟大的行动。我想，有这种思想和行动的企业制造出来的产品肯定是很优秀的。这个想法被第二天参观工厂的生产车间时得以证实，依然整洁干净的工厂，一丝不苟的工人。一条内裤，在我的概念里，就是一个工人直接车缝起来就可以了，但事实让我吃惊，内裤的制造工序被锦之华按工艺流程细分到上十个工序，“这样能更好地控制每个生产过程中的质量！”锦之华管理者如此说。也许，这就是为什么锦之华的产品能被客户认同的原因之一吧。