“购物节就好比春节,11月11日当天就是一个联欢晚会。”在10月17日的媒体沟通会上,天猫副总裁王煜磊这样定义今年的1111购物狂欢节。
据阿里集团方面透露,今年1111狂欢节首次突破天猫范畴,将联合淘宝和聚划算两大事业群共同出击,仅天猫入围商家数就突破了1万家,是去年的5倍之多。可以肯定的是,11月11日当天的消费者数量、销售规模都将到达新的巅峰。
这也意味着,届时淘宝和天猫整个网站的架构、交易系统、会员系统、支付系统以及物流也将面临史无前例的大考验。
王煜磊介绍,2009年的1111的主题是5折促销,去年在促销之外引入了消费节的概念,而今年要提升为“1111购物狂欢节”。“越来越多的传统品牌都入驻天猫,1111是线上线下商家和消费者共同的盛大节日”。“我们没有设定交易额的目标,消费者满意和玩得开心才是活动的核心目标。”
在沟通会上,王煜磊再次重申:“我们绝对不会容忍有人在里面挂羊头卖狗肉,不要挑战底线!不希望今年夏天国内电商虚假营销在1111购物狂欢节上重演。”
阿里集团方面透露,从消费者的参与程度和近日的预热来看,今年的规模量级一定会比以往好几个档次。
阿里巴巴集团副总裁刘振飞介绍,从今年8月份开始,整个技术团队就开始进行演习和模拟。“三年前我们每天能处理的订单在300万笔到500万笔,今年1111,我们准备的规模在一亿笔,一天产生一亿个包裹,这是我们做的技术准备。”
回顾去年1111,由于交易量暴涨,当天多家银行的网银都曾出现故障一度难以付款,甚至一些银行网银恢复之后又再度“受伤”。
为了避免类似的情况发生,支付宝和各大银行从今年7月就开始了有关1111的磋商,目前支付宝已完成性能优化,系统已经具有支撑亿级交易的能力。“尽管准备充分,但是支付压力还是很大,缓解支付压力有效的办法是支付宝余额支付。”刘振飞说,“希望大家在1111之前提前进行支付宝充值。”