Coach旗舰店生存两月便夭折 奢侈品电商路在何方

　　据纺织服装周刊，奢侈品品牌Coach与天猫（原名淘宝商城）合作运营的首家网店Coach官方旗舰店，在运营仅仅两个月后，于近日关闭。这个消息给本来就伤痕累累的奢侈品电商重重的一击。

　　2009年开始，奢侈品成了电商新宠，半年时间之内专卖奢侈品的网站遍地开花。然而好景不长，从去年下半年开始，国内大型奢侈品网站纷纷陷入滑铁卢的尴尬。不少人开始怀疑，奢侈品真的适合电商吗？奢侈品电商究竟面临哪些难题？

　　奢侈品电商面对的比较大难题就是货源问题。国际大牌为保护实体店的利益，几乎不授权网站销售商品，所以目前国内大多数奢侈品网站都是通过一些常去国外的买手获取资源，货源极不稳定。货源不稳定直接导致了商品数量和款式都受到一定程度的影响，从而使奢侈品网站面临消费群体大量流失的风险。

　　如果要长期保持货源稳定，网站就必须与国外大型百货或与知名的奢侈品牌建立合作关系，不过要和这些大牌谈判有很大的难度，需要极强的资金力量、经验和决心，目前我国刚刚起步的奢侈品电商恐尚不具备。

　　除货源问题外，奢侈品电商的诚信问题也是消费者关注的焦点。LV手袋五折起、Prada风衣、Burberry包比专卖店里便宜几千块，这样的价格诱惑使奢侈品电商一度春风得意，然而低价是把双刃剑，动辄便宜几千元的价格增加了消费者的疑惑。消费者发现高喊着百分百正品的网店并没有提供实际上的信誉保障，他们也无法找到专业鉴定机构。

　　现在仿冒水平很高，如果贸然提供鉴定，可能会引起商业纠纷，因此绝大部分奢侈品牌的全球门店都不提供鉴定服务。奢侈品电商要走出瓶颈，解决诚信问题势在必行。

　　另外，奢侈品电商还存在定位不清的问题。现阶段网购人群年龄层集中在23~30岁之间，其实他们的消费能力并不强，从而导致奢侈品网站上看的人多，买的人少，电商获取新客户的成本相应增加。同时，奢侈品价格动辄万元以上，一般快递公司拒绝提供寄递服务，物流也成为奢侈品电商的一块短板。

　　究竟怎样保持稳定的货源？到底卖的是什么？目标消费者是谁？国内奢侈品电商要突破瓶颈重新起航，必须解决这些问题，否则“消费品+奢侈品消费+电子商务”这种公式类口号只能是纸上谈兵。