重组中国业务 伊势丹“背水一战”

日本百货巨头伊势丹正在努力改变在中国的不利局面。

在日本国内零售业下滑及金融危机影响下，伊势丹还是把赌注放在了中国市场。伊势丹将在中国首次设立区域总公司，统管中国区业务，曾经负责东京立川伊势丹商品部服装部，目前负责沈阳伊势丹女装部业务的坂内敬二向CBN记者透露，此前伊势丹在华发展都只有独立门店项目公司，该区域公司有可能设在上海，预计今年秋冬时节正式成立。

此前，因经营业绩下滑，伊势丹先后关闭了济南及上海各一家门店，并且北京项目也被暂停，对此，伊势丹方面首度承认，在中国的发展确实遭遇瓶颈，而上海华亭伊势丹的关闭无疑是一大痛楚，去年刚开业的沈阳伊势丹业绩也不佳。

其实，伊势丹的困境并非独有的百货业现象，位于上海南京西路商圈的金鹰百货也遭遇了暂缓开业的困境。此前由于定位不清，金鹰百货只得停业重新招商，然而正当其计划重新开业时却“巧遇”金融风暴，这使其原本定在今年3月重新开业的宣言成为“空话”，至今仍在改建中。

“现在我们百货业者的压力都很大，金融风暴以来，明显感觉到消费者信心下降，尽管目前已恢复一些，但人均消费额度依然没有回升到以前水平。”太平洋[15.89 -0.44%]百货有关负责人陈建财表示。

于是，改造和重新定位包装成为当前百货业的主流趋势。此前，位于上海徐家汇商圈内的港汇广场已经完成品牌区隔，并对各个楼层给予了更清晰的定位。

根据伊势丹内部报告和有关负责人透露，沈阳当地百货业竞争相当激烈，包括新世界[10.82 -0.64%]、久光、卓展等，沈阳伊势丹的营业面积、一线品牌比例等都无法与对手相比，广告营销也都落后于对手，知名度不高，甚至还有不少当地客人误认为伊势丹是个女装品牌，这都使沈阳伊势丹业绩不能达到预期。伊势丹内部人员透露，连开业多年的上海梅陇镇伊势丹也曾收到过客人认为服务质量有所下降的反映。

目前，伊势丹正在对位于上海南京西路上的梅陇镇伊势丹进行整体改造，沈阳的伊势丹近期也同时进行业务重组，此外，伊势丹方面还透露，不会因关店而放弃扩店计划，接下来，伊势丹会在若干成熟的市场开设第二家店，以挽回关店的损失，目前，伊势丹在中国仅有上海、天津、成都和沈阳四家门店。

“伊势丹的改造目标是打造以‘目标形象顾客’为中心的‘我的商店’。”坂内敬二透露。改建后的梅陇镇伊势丹将与以往根据男装、女装等来区分楼层不同，会被打造成以不同生活环境和场景来区分功能定位的“生活方式百货”。

就在伊势丹等企业在华挣扎时，一些将中国市场作为“避风港”的外资百货还在不断涌入，包括泰国比较大零售企业中央集团、新加坡英武百货、日本高岛屋等。业界分析认为，前后夹击之下，伊势丹这类企业面临巨大挑战，但鉴于日本市场情况更糟糕，所以只能改变策略后继续加大在华投资，“背水一战”。