喜达屋集团率先在全球范围内启动“SPG智能入住”

　　首次真正实现以移动设备取代房卡入住酒店客房

将于雅乐轩、源宿和W酒店及度假村品牌首批推出“SPG智能入住”

美国康涅狄格州斯坦福市—2014年11月3日—随着时代的发展，智能手机已经成为人们生活不可或缺的一部分，它既是移动办公室，也是虚拟钱包。今天，智能手机将更进一步，成为酒店的房间房卡，让旅行更加智能。喜达屋酒店及度假酒店国际集团(纽交所代码：HOT)屡获殊荣的客户忠诚计划“SPG俱乐部”(SPG?)，又一次领先业界创新，为其会员打造 “SPG智能入住”计划(SPG Keyless)，宾客可以使用自己的智能手机办理登记并入住客房。 全球范围内的雅乐轩、源宿和W酒店及度假村将使用这一前沿科技。即日起，宾客可在这三个品牌位于北京、香港、洛杉矶和多哈的10家酒店率先体验。

“SPG智能入住”重新定义了宾客入住酒店的方式，是传统酒店入住体验革新的转折点。它通过SPG应用程序实现，宾客不必特意到酒店前台办理入住，避免了排队等候。取而代之的是用自己的智能手机办理登记并入住客房(在对法律法规要求核实身份入住酒店的国家和地区，宾客仅需至前台登记身份证件信息)。

“ ‘SPG智能入住’不仅为宾客解决了一项常年困扰的问题，更使得我们的酒店员工能超越传统方式实现更为个性化的服务” 喜达屋酒店与度假村国际集团首席执行官陈盛福(Frits van Paasschen)表示，“而这也仅是一个开始，通过智能手机我们将进一步结合尖端科技与体验应用，为宾客打造更为惊喜的酒店体验。”

2014年11月5日起，“SPG智能入住”计划将在北京海淀雅乐轩酒店、香港W酒店、哈莱姆雅乐轩酒店、库柏蒂诺雅乐轩酒店、坎昆雅乐轩酒店、纽约市中心W酒店、好莱坞W酒店、新加坡W酒店、多哈W酒店和纽约时代广场源宿酒店等10家酒店率先实行。喜达屋集团计划在2015年上半年在雅乐轩、源宿和W酒店品牌全球各地150家酒店，共30,000间客房启用“SPG智能入住”解决方案。通过喜达屋的官方网站、SPG.com、SPG应用程序或客服中心预订的SPG俱乐部会员都将可以使用此项服务。

使用方法

　　SPG俱乐部会员需在SPG应用程序中注册自己的手机并开启推送功能;

成功预订具有“SPG智能入住”功能的酒店客房后，在抵达酒店约24小时前，SPG应用程序将邀请SPG俱乐部会员选择激活“SPG智能入住”功能;

入住当天，SPG应用程序会推送已完成入住登记的信息提示。当客房可入住后，SPG应用程序会更新房间号码和蓝牙密钥，宾客可点击查看;抵达酒店后，宾客可以省去前台登记入住手续，直接进入房间(在对法律法规要求核实身份入住酒店的国家和地区，宾客仅需至前台登记身份证件信息);

在确保手机蓝牙功能开启的情况下，宾客只需打开SPG应用程序，将手机轻触客房门锁，待门锁绿灯亮起便能进入房间。

“SPG智能入住”是喜达屋酒店集团“Smart Check-In”(快捷入住)项目的升级版本。该项目于2011年在哈莱姆雅乐轩酒店和库柏蒂诺雅乐轩酒店首次亮相，让宾客可以省去传统的前台登记手续，直接使用配有无线射频识别功能的房卡入住客房，此项技术在当时是喜达屋在酒店业的首创。在这些早期经验的基础上，喜达屋联手世界上比较大的锁具制造商Assa Abloy(亚萨合莱)，打造具有蓝牙功能的全新门锁及智能入住软件，开发出能安全识别宾客手机并与之相连的“SPG智能入住”解决方案。

在积极推广“SPG智能入住”解决方案基础上，喜达屋还将同时探索进一步SPG应用程序的技术升级，其目标将不仅聚焦于如何让宾客掌控住宿体验的各个方面，也将为酒店员工配备必要的工具，进一步发扬喜达屋注重宾客个性化体验的优良传统，在酒店前台之外，为宾客提供更具价值、更个性化的定制服务。

关于“SPG智能入住”的更多详情，请访问spg.com/keyless;关注喜达屋SPG官方微信SPG-Starwood或喜达屋SPG官方微博@喜达屋SPG俱乐部，亦可关注雅乐轩官方微博@雅乐轩aloft、源宿官方微博@源宿酒店和W酒店官方微博@W酒店的比较新动态。

关于喜达屋酒店及度假酒店国际集团

喜达屋酒店及度假酒店国际集团是世界酒店与休闲服务业中的领袖企业之一，在全球 100 个国家和地区拥有近1,200 家酒店，并在其自有与管理的酒店内有拥有超过 181,400 名酒店员工。作为世界知名的品牌，喜达屋是一个集酒店、度假酒店与公寓的所有者、经营者与特许权人等角色于一身的综合集团，旗下拥有全球知名酒店品牌包括：瑞吉(St. Regis?)、 豪华精选(The Luxury Collection?)、 W 酒店(W?)、 威斯汀(Westin?)、艾美(Le Méridien?)、喜来登(Sheraton?)、福朋(Four Points? by Sheraton)、雅乐轩(Aloft?)以及源宿(Element?)。喜达屋拥有行业领先且备受赞誉的忠诚计划 —SPG 俱乐部(SPG)，会员可获得积分并将其兑换成客房住宿、客房升级和航班，且无日期限制。喜达屋还拥有喜达屋度假所有权股份有限公司( Starwood Vacation Ownership, Inc.)，旗下的别墅式度假酒店和喜达屋旗下品牌的贵宾特权缔造出世界级的度假体验。查询更多信息，请登陆www.starwoodhotels.com/cn。

关于SPG俱乐部

SPG俱乐部(Starwood Preferred Guest?)是一项屡获殊荣的创新常旅客计划，涵盖了喜达屋旗下九大与众不同的酒店品牌，囊括更多位于世界度假胜地的豪华酒店。SPG俱乐部在1999年发布之初就是对客户忠诚计划的一次重大革新，提供无限住日期这一突破性政策，并且随后还相继推出 Cash + Points 现金 + 积分奖励、SPG MomentsSM会员专属时刻，以及近期推出的随时随心住(Your24TM)与SPG俱乐部终身会籍(SPG LifetimeTM)等创新举措。会员通过SPG俱乐部计划获得的Starpoints积分，除了可在全球近1200家酒店和度假酒店兑换免费住宿奖赏，以及350家航空公司无日期限制的机票外，也可通过SPG Moments会员专属时刻享受音乐、运动及艺术等领域独一无二的体验。会员还可在全球上千家喜达屋酒店与度假酒店的餐厅享用美食时，可享比较高七折优惠，同时还可获得Starpoints积分。SPG俱乐部也致力于数字技术创新，从SPG俱乐部iPhone应用程序(把握当地资讯，定制个性化住宿体验)、SPG.com的比较优惠房价保障，到SPG俱乐部与多家社交媒体平台的整合，满足了当今全球旅客的需求。如此缤纷的回馈体验让SPG俱乐部吸引了全球众多的常旅客，建立了热忱的会员基础。

转载来自中国企业新闻网。