诺心LE CAKE品牌故事:恋上更醇正的蛋糕
诺心LE CAKE的创始人在游历各地的旅程中,品尝了创意的美食。而这行程中的点滴回忆,使她迸发出了烘培臻品蛋糕的灵感。接下来就跟随品牌网小编一起走进诺心吧。
她的中文名叫张岚,线上蛋糕品牌诺心LE CAKE的创始人。
于是,为了找寻独特蛋糕配方的她,寻遍了世界各地的上等食材,潜心研究终将诺心LE CAKE完美呈现。也许,是法国巴黎浪漫午后,街边咖啡馆一抹淡淡的幽香;是美国纽约的精彩夜晚,高级餐厅里甜点的香软绵密;是日本东京的可爱点心铺里,让人爱不释手的精致糕点。又或是香港好味大排档里浓香的丝滑奶茶。就是这些特色滋味,被诺心LE CAKE的创始人统统打包带回。

为了将这些欢乐的蛋糕滋味分享给更多的人体验,我们将各国的传统蛋糕工艺与上等原料结合,使用适合的烘焙手法出真正的精致蛋糕。诺心LE CAKE就这样优雅的出现在国人的生活中。
诺心LE CAKE倡导用心烘培,秉持品质用心、服务用心、创意用心的理念,每个季节、假日,都会设计不同的产品及包装,用心将诺心LE CAKE打造成您眼中的精致礼物。
Shirley出生于福州,8岁和家人移民香港,14岁去美国读书。去美国后,每个假期她都会去各地旅行;工作后,由于从事广告和时尚行业,她需要“满世界看展和出差”——求学和工作的经历,给了她游历世界的机会,也给了她尝遍世界美食的机会,而蛋糕始终是她追寻的至爱。

“这些地方都成了记忆的一部分,我在设计蛋糕的时候会还原自己在某个国家的某个情景,从这些画面里面取到灵感,通过蛋糕把那种感觉还原出来。比如提拉米苏后面有法国的小故事,核桃栗子是纽约的回忆。”
对Shirley来说,蛋糕承载着旅途的美丽记忆,也意味着分享和快乐。
“以前住学校宿舍的时候,周末会出去做蛋糕,骑车带回学校给大家吃。大学搬出来住,就在自己厨房烤蛋糕。和朋友、和家人、和喜欢的人分享蛋糕是一件很快乐很幸福的事,做诺心就是把爱好变成了事业。我认为创业很重要的一点是,做你喜欢的领域,这样当你遇到困难的时候,这份热爱可以帮助你走下去。”
Shirley大学学的是经济学,毕业后回香港投身广告行业。后来她又回纽约读书,学服装设计和市场学,之后主要在服装行业,当过时尚买手。在创办诺心之前,她已经有过两次创业经历,第一次和纽约同校的同学一起在香港开了一家时装店,第二次是2003年回到中国创立了两个品牌,在巴黎开店。
虽然有过知名外企的工作经验和两次创业的磨练,创办诺心对Shirley来说依然是全新的挑战。她回忆说,创业初期面临的最大困难是如何把自己做好,练好基本功,包括消费人群的调研、商业模式的摸索、产品的开发等。“比如在调研阶段,我们要找蛋糕店的消费者做问卷,了解他们对口味、甜度、造型的偏好。当时我们只有3个人,每天在上海一家家蛋糕店门口守着,我还清楚地记得当时天气是多么热。”

经过初创期的艰辛探索,成立4年多的诺心迈入了较为稳健的成长期。现在诺心的配送服务覆盖了上海、北京、深圳等9个城市,员工规模达到1000多。
“线上模式的优势是很明显的。中国线上消费的模式已经被淘宝教育得很好了,消费者愿意选择线上订购,而不是特意跑去店里拿蛋糕。”谈起“没有一家实体店”的策略,Shirley显得非常自信,“在推广方面,除了线上的传播,我们会去企业做试吃活动,这样可以直接接触消费者,获得反馈,并且把这些公司的员工变成我们的粉丝。对企业来说,这是一个营造氛围的机会,大家可以一起享受一段放松的时光。”
对于其他线上烘焙的竞争者,Shirley这样阐述诺心的优势,“我们的核心价值首先是创新。我们和法国星级厨师合作,每个月都会有一些新产品,这种创新也体现在服务方面。其次是分享,这种公司文化是对外传递也是对内建设的。当然还有品质,做是食品行业凭的是良心。
比如我们是接到订单才开始做蛋糕的,有自己的冷链配送系统,可以保证送到消费者手里的蛋糕是3℃,这样可以有最好的口感。”

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