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品牌故事 “让求美者享受美丽时依然能够回归生活”|专访周绍龙
kangquan
2018-12-05 14:53:45 3304 阅读
导读:美容大师采编人员与周绍龙博士的话题是从谭秦东医生事件开始的。周绍龙博士毫不避讳自己的情感倾向,他认为作为一个医生,天生就要有一种使命感和担当。

小小自媒体里有他大大的梦想

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美容大师采编人员与周绍龙博士的话题是从谭秦东医生事件开始的。周绍龙博士毫不避讳自己的情感倾向,他认为作为一个医生,天生就要有一种使命感和担当。与谭秦东医生一样,在自己忙碌的工作之余,周绍龙还在运营着自己的自媒体平台。

在周绍龙博士的自媒体平台上,没有传统商业IP打造的惯用套路,也没有对自己自吹自擂的夸张介绍。在他朴实的文字里,他力图向读者传递客观、真实的医美行业信息,努力向自己的粉丝传达宣讲他对整形、医美的理念。

周绍龙博士说:“虽然我日常的工作非常繁忙,但是在自媒体这片自耕地中,我有一个大大的梦想。纵观整个医美行业,其实是一个外表光鲜但暗流涌动的江湖。在信息不对称的情况下,求美者、医生都处于非常被动的地位。一方面,求美者无法甄别正规医疗机构和正规医生,很容易上当受骗;另一方面,技艺精湛的医生,却不得不因为行业的种种负面信息而为黑诊所、假医生来买单。”周绍龙博士想通过自己的自媒体平台,发出自己作为医生的声音。

周绍龙博士并不认为自己是行业的清流,他说自己只是做了一个医生应该做的事。“现在的行业生态出了问题,如果身处这个行业,大家都做默不作声的沉默者,那么行业又如何能自我清洁正本清源?我做自媒体,就是从一个医生的视角,为整个医美行业的向善向好做一点力所能及的事情。这也是我作为一个医生的担当。”

打造小而美、专科化的医美机构

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“专业”是周绍龙博士在访谈中经常提及的一个词。在他看来,业务素质和技术水准,同样也是医生最大的担当。也正是在专业的理念驱动下,周绍龙在自己的医美创业实践中,把自己的医美机构定位为具有“小而美、专科化”的特色。

他说:“医美整形涉及面非常广泛,但是作为医生而言,自身的学习经历和技术特色都不可能完全涵盖所有求美者的需求。追求建设成大而全、综合化的医美机构,显然不符合医美整形行业的规律。

周绍龙博士认为,医美整形虽然属于整形医学范畴,但求美者与传统意义上的病人在需求上还是有所不同。综合化的医美机构,势必造成求诊流程的繁琐、项目服务质量的参差不齐。如果一味追求建设大而全的综合化医美机构,求美者不仅在求美过程中的隐私需求无法得到有效满足,求美者所做的项目服务质量也很难与专科化的医美机构相媲美。

在周绍龙博士的医美机构中,他极力在细节上做到极致,努力为求美者提供优质的求医体验:从导诊咨询,到诊室的环境设置;从接送求美者到术前准备安排;每一处细节的打造目的都是为求美者营造轻松、优雅的求医氛围。

周绍龙博士这样诠释小而美和专科化:小是指人员构成简单,机构科室聚焦;而美则是指机构内拥有行业内知名的技术大咖,在这里求美者能获得优质的医疗美容服务。求美者由行业内顶尖的技术大咖亲自操刀,力图让每一个手术都能达到求美者心中的需求。

整容不必与生活冲突,让美回归生活常态

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外表谦和儒雅的周绍龙博士,其实在骨子里是一个颇为固执的人。作为一个医生,他对自己的专业看得比天还大。在获客极为困难,行业引流成本高企的当下,周绍龙却立下了铁规矩,对三种求美者的求医需求,坚决不接:

求美者提出超出自身能力范围的需求,不接。

求美者希望达到的预期,如果对身体存在明显的危害,不接。

求美者如果明显排斥自己的专业意见,坚持不配合医生的建议,不接。

周绍龙博士说,自己的“三不接”并不是说自己多有个性。而是作为医者,他要对求美者也要对自己负责。医疗美容是严肃的医学行为,容不得半点任性和胡闹。任何医疗行为,医生都要认真考量其潜藏的医学风险和伦理风险。这是所有医生应该始终坚守的底线。

周绍龙博士认为,求美者在求美的同时,一定要兼顾能否回归到正常生活。如果化妆就能够遮掩的瑕疵,就不要动刀进行整形;如果微整能够解决问题,就不要坚持一定要大动干戈。医学美容是为了让求美者的生活变得更美好,而不是以牺牲生活质量为代价。

他说,每次看到过度整形的案例,他的心中都特别不是滋味。他曾经在今年年初接诊过一个鼻整形失败的求美者。这位求美者在找到他之前,鼻子已经做了六次开刀手术。周绍龙认真为她检查后,遗憾地告诉她:“过度的手术,已经让鼻小柱再也经不起任何手术了。”求美者当听到他的这句话后,当场感情就失控,在他办公室求美者整整哭了一个多小时。

不舍三尺讲台,为医美行业培养后继者

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在行业内经营多年,尽管技能与名气与日俱增,但周绍龙还是被深深的无力感所充斥。优秀人才的稀缺、行业伦理的缺失,使得医美整形存在大量灰色地带。要想彻底扭转行业乱象,一个人的力量终究有限。只有从源头抓起,在医美人才求学阶段便被引导树立精益求精、德技双馨的医美价值,才能形成良性循环不断对行业进行净化。

为了实现自己为医美行业做点事的初心,周绍龙博士毅然选择了在高校担任教职。不同于其他人担任教职,只是为了在自己的履历上增添一笔亮色。周绍龙博士每年要花费大量时间和精力精心为学生准备课程并经常奔赴高校驻地进行讲课。

“每一个学生,都是一张白纸。在他们进入行业之前,如果遇到一个认真负责的引导者,那么他们所交出来的画卷,将会更加令人值得期待。而我就愿意做这样的引导者。”在三尺讲台之上,周绍龙将医美行业最前沿的技术动态带给学生。在每次讲解中,他都能结合自己丰富的经验与课堂理论有效结合起来,因此他的课程深受学生的欢迎。

周绍龙博士认为,自己所做的一切都不会白费。星火传薪,必将燎原。在这三尺讲台之上,他认为,自己播种的是医美行业未来的希望。

周绍龙博士就是这样一位至诚至性的医者:对于顾客他称她们是自己精心雕琢的天使,面对每一个求美者他都会以最好的状态,为她们提供优质的服务。对于学生,他用谆谆教导言传身教为他们的专业和理念夯实坚实的基础。他说,这是一个医者的担当。

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