品牌故事
品牌诞生地:美国
品牌定位:美国Estee Lauder(雅诗兰黛)集团旗下的同名高级护肤及彩妆,以专柜形式发售。
品牌特色与发展史:
Estee Lauder护肤品众多,清洁类大都以肤质分类,油/混合/干/敏感等,十分明确;保养以功效分类,适合交叉互叠,美白/修护/保湿/抗衰老等。品质细腻上乘,极淡香,散发优雅气质又安全度高。近年在彩妆上有大肆改良,保留原有的斯文温婉色系,添人娇媚闪亮新色与靓丽包装,益发动人,也是专柜品牌中顾客对粉底忠实度比较高的。
尊称“化妆界女王”的Estee Lauder夫人在业界地位非同小可。她创办的Estee Lauder集团乃美国化妆及香水界龙头,拥有业界各十个领域比较顶尖的品牌;她留下的美丽格言鼓励女性拥有美丽,也同时启发女性毫不抱歉地为自己而活、争取自己的利益。
Estee Lauder夫人原名Josephine Esther Mentzer,诞生于1908年7月1日。跟着化学家舅父John Schotz在厨房“煮”出第一瓶面霜后,她就拿着几瓶面霜到附近的发型屋向女客们兜售。1946年成立Estee Lauder公司,推出同名化妆品,一开始只有4款面霜与3款彩妆,却从此开启化妆品王国。
Estee Lauder的成功秘诀可以分为三部分:高贵包装、亲和销售、优良先进的品质。
她是捷克犹太人,并非出身名门。可是,她偏不认命。改了芳名Estee,全家改姓Lauder(夫婿原姓Lauter)。后来凭自己在事业上的成功、亲民形象,并积级回馈社会的贡献成为美国比较有影响力的女性之—。她通过化妆品努力打造“上等人”形象。亲自设计的蓝绿色包装以配合当时有钱人家流行的湖水蓝浴室。EL产品一开始就走百货公司专柜,虽然当时化妆品的销量以药房比较高。是不是“贵族”真的不重要,但是她给后来力争上游的女性一个实例:先要自我肯定,善于推广自己,但要获得别人长期的肯定,比较终要拿出自己的实力与不懈的努力。
她的销售方式极度具有亲和力。从一开始在发型屋兜售时就爱捉着顾客的手,边涂保养霜边讲解,又润又滑的效果、一对一的方式很难让人拒绝,立刻累积很多客人。她又把这套销售模式套用到零售业,开创了专柜的美容顾问服务,并亲自巡视专柜,与顾客互动。她有名言“Telephone,Telegraph,Tell-A-Woman”(电话,电报,转告女友),形容女人—旦发现好用的产品,就会迫不及待地转告女友,速度之快媲美电话、电报,也因此将EL产品推广开来。另外,她首创的试用装赠送策略沿用至今,成为美容界的标准销售方法。
她坚信先进科学的优质产品对护肤品的重要性。她礼聘大量科技人员,投资收购研究院(如今全球拥有近400所)。早在1958年,就调配出相当全面的抗衰老Re-Nutriv双重滋养面霜;1982年诞生的Advance Night Repair(ANR)夜间修护露,在抗氧化、保湿、滋润、修护等方面至今仍然领先于同类产品,经1991年改良后适合日夜使用,一直是品牌比较畅销的产品。在她的理念主导下,Estde Lauder品牌还为各国研制当地比较擅长的项目,如东京的美白White Light系列,与英国科技园Eden's Proiect合作搜集珍贵的香水原料等。
2004年4月24日,Estee Lauder夫人在纽约寓所辞世,享年97岁,遗留下的“终身美丽”格言深入人心。她信奉并鼓吹“花钱扮靓无须愧疚”的理念,并表示“漂亮的女人有绝对的优势,通常都拥有比较后的话语权”,“世界上没有丑女人,只有不顾外表的女人”,“美丽是持久战,任何人都可以迷人漂亮”美丽了女人的外表,也感动了女人的心灵。
比较具代表性的应该是1953年推出的Youth Dew浴油兼香氛。浓郁的东方香型,留香久久不散,就算平时买不起香水的女人也可以享受香氛的魅力,同时打破当年香水只能由男性赠予的格局,鼓励女性自己购买,自己享受。2005年由时装界王子Tom Ford改良推出Youth Dew Amber Nude,较薄透性感,摩登温暖。
Estde Lauder夫人为人高调,活跃于社交圈、政治界,人缘十分好。她眼见从20世纪40年代开始至60年代美国化妆界两位女强Helena Rubinstein与Elizabeth Arden明争暗斗,两人先后辞世才划下句点。在1966年Elizabeth Arden女士的葬礼上,Estee Lauder夫人发表悼词:“Arden女士是美容界先驱,替我们打开了美丽的大门,接下去的美丽之路,将由我们来继续完成。”这又似乎是说给整个美容界听的“宣言”。
的确,Estee Lauder集团于1964年开始大肆收购并开发品牌。如今,旗下有皮肤科医学护肤的五香Clinique,天然植物护肤Origins,有机植物护肤美发Aveda,专业化妆师品牌Bobbi Brown、M.A.C,植物芳疗Darphin,从一支烫伤药膏变成特效面霜并掀起奢华保养的La Mer,服务男士保养的Lab Series,近年又与时装界王子Tom Ford合作限量彩妆生产近两千多款化妆品、护肤品。
1993年Estde Lauder品牌进入中国。同年,集团掌舵人Leonard Lauder(Estde Lauder的儿子)的夫人Evelyn Lauder 以公司名义捐赠“乳癌研究基金”,成为公司传统,也带动化妆品界的“粉红丝带”活动。
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