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行业动态 中医养生理疗馆加盟▲璐德诚华
ludech123
2015-09-01 17:06:45 996 阅读
导读:璐德·诚华中医养生馆加盟全国免费热线:4000828126
   【导读】我们都知道,只有健康的身体才能创造出更美好的未来。投资璐德·诚华中医养生,经久不衰的朝阳行业。健康行业永远是一个朝阳的行业,是一个产生巨大利润空间的行业,因为没有人会和自己的生命讲价。所以,养生一直是众多投资者追捧的。璐德·诚华中医养生以“传承中医美容国粹,推广艾灸养生文化”为己任,深度挖掘整理“黄帝内经”、“五行灸养论”等古典文献,经过五年的临床与沉淀,终至大成。是古老的艾灸养生与现代文明相结合,简单易复制。璐德·诚华养生养颜国际养生机构是国内首家将传统中医技术系统运用于现代都市养生的专业机构之一,成立于1996年,至今已走过近20年的发展历程。基于其深耕传统中医文化的秉性和全力服务现代都市人群健康的理念,公司提供给加盟商“一站式”整店输出的模式全程性托管,从您当地的市场调查、经营地点的选址、店面布局图纸设计、装修质量的监理、员工的招聘培训、商圈的开发宣传、产品仪器耗材的物流配送、开业活动的组织实施、加盟店的后期经营管理等,都由总部的各个服务系统和派出的专业服务人员在您当地协助您操作完成,中医养生理疗馆加盟-中医养生理疗馆加盟-璐德·诚华中医养生馆加盟-全国免费热线:4000-828-126。



   【5大步骤:高效提升战斗力,销售倍增!】
   中医养生理疗馆加盟-璐德诚华国际把SPA美容会馆的经营管理实践与先进的战略管理理论相结合,创造性的提出以五大步骤为基础规划SPA美容会馆的发展战略,根据店面的不同规模、不同业务组合、不同定位的特点,璐德诚华国际针对性地制定出了一套属于自己的卓越的战略解决方案!
   第一步:市场分析及商圈调查(包括问题分析、机会分析、目标顾客设定、核心竞争力打造、经营特色探索等)
   第二步:系统建设(包括店务营运系统、技术服务系统、运营管理系统、产品项目系统及销售流程系统等)
   第三步:团队建设(包括招聘、培训、机制设定、绩效考核系统设定、晋升及考核系统设定、团队文化建设、培训等)
   第四步:项目整合(包括金牌项目设定、特色项目设定、量身项目设定、纳客卡设定、稳客卡设定、储值卡耗卡方式设定、仪器利用等)
   第五步:纳客及销售提升(包括目标顾客吸纳、顾客管理系统建设、顾客档案填写及运用办法、会员制方案设定、顾客消费文化设定、大型纳客销售会议策划执行等)
   【品牌致胜,快速成长!】
   俗话说“真金不怕火炼”,只有经得起时间考验的方能成为精华,对于美容院品牌也是如此,在岁月的洗礼中,去其糟粕、取其精华。璐德·诚华好不好,我们说了不算,加盟商说好才是真的好。对美容行业有所了解的人都会知道,如果没有总部的扶持,单打独斗会经营的很困难。因为自己毕竟不是行家,经验又少。选择加盟可谓是万全之策。眼见为实,数百家加盟商成功案例,您可以实地考察。
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接到投诉是多么正常的事情呀!特别是像中医养生馆这类休闲服务行业接到顾客的投诉是一件再正常不过的事情,然而有很的企业在他们的客服部门和售后服务这方面总是接到非常多的客户投诉而感到很头疼,对于这种情况我们只能是说投诉的处理没有一个正确的方法,没错顾客的投诉就像发牢骚一样让人厌烦。但作于处理人员那也是工作的一部分是必需要做的事情。

想要处理好投诉这方面的工作首先要摆正自己的心态,这个不用说也知道烦是从事之方面的工作的人员流动率都非常的高,对于清楚的事实情况的人还以为这是一件非常轻松的事情,当然事实上的确是非常轻松的,只不过是工作的性质让人感到乏味。如果说哪天处理投诉的工作人员心情非常的差,那么相信他们当天的工作情况绝对不会理想。

那么对于这种沉闷的工作,我们应该怎么样去处理呢,前面也说到了比较重要的一点就是心态,然面呢把每天接到的投诉按问题种类进行分类,再按问题的严重性的大小再次分类,把每天经常遇到的问题进行汇总并把这些觉的问题向各个相关部门进行反馈,并督促他们尽快完善,这是从公司内部先解决。

面对客户或者再与顾客打电话进行沟通的时候工作人员的语言和心态一定要表现比较诚恳,相信人都是通情讲理的,只要中医养生馆加盟店对于顾客的投诉进行反馈沟通再加上一个好的心态和服务态度我想顾客都会主动地作出让步,做这方面的工作首先要知道这些问题都不是一些大问题,无非也就是产品质量和用户体验上出现了一些小问题。当然这些问题一定要认真地去重视。

很多的企业或者服务行业把这些不小问题都用无所谓不影响大的方向,然而不巧的是客户总是会在这些小问题上回来纠结,一些两次还能容忍,如果一直不屑去解决这些问题,相信不管是品牌、产品、服务形象和水平在消费者心都会大打折扣,这时再去解决是不是有些晚了呢,所以顾客的投诉和反馈一定要得到重视,总结出的问题一定要第一时间解决,才能换取到顾客的满意度。

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