9月19日,母婴头部品牌Babycare在广东珠海召开全国客户峰会,与会者是Babycare各个渠道的合作伙伴,包括全国连锁商超、母婴集合品牌、区域龙头经销商等。今年恰逢白贝壳集团十周年,因而也具有了特别的意义。

(Babycare品牌十周年庆典暨2024全国客户峰会现场)

2014年至今,十年时间,中国母婴市场从“二胎红利”的高速发展期,进入强调稳扎稳打、精细化运营的“存量竞争期”;从国际大牌崇拜走到中国品牌自信;渠道结构从“电商冲击”发展至渠道融合……

而十年间,Babycare也从一款靠婴儿背带闯入母婴市场的黑马,成长为全品类、全渠道的母婴头部品牌——品类之战上,仅Babycare纸尿裤,已连续2年位列天猫618、双十一店铺第一(据情报通、生意参谋2022、2023年数据),同时也已冲入线下市场份额Top3(据尼尔森2023年6月数据);渠道之战上,Babycare从线上进入线下后,到今年8月底,已开出160多家门店,并且通过商超、区域连锁等经销渠道覆盖中国内地全部省份。

从这个意义上来说,Babycare的十年成长史,恰是中国母婴室行业十年高速发展路的一个缩影。

十年坚持,母婴行业中的设计师品牌

回顾过去十年的历程,设计师基因在Babycare体现得淋漓尽致。正如同Babycare创始人兼CEO李阔所说:“Babycare一直坚持‘存在即不合理’,⼀直在发现并改变⾏业中的不合理,找到那些未被满⾜的需求,去重新设计,⽤更好的⺟婴产品去链接用户。”

作为一个母婴设计师品牌,Babycare拒绝墨守成规,从看到行业中的不合理开始,通过背带、湿巾、纸尿裤、奶瓶的标志性产品破局行业类目,不断颠覆行业传统,甚至反向倒推供应链革新,以反常规的发展路径重塑了母婴行业和新一代家庭的生活。

例如在婴童尿裤市场,Babycare在面层、芯体、腰围结构等多方面实现技术突围,通过皇室狮子王国、山茶轻柔、专研臀肌等多系列产品,建立起细分化、专业化的产品矩阵,同时构建起布局全球、打通全产业链的前沿研发体系。

产品之外,Babycare也长期坚持公益、关切母婴人群。从主动发起“爱的2平方”母婴室公益项目,关爱“背奶妈妈”,到主动倡议将“母婴室”改名为“育婴室”,方便爸爸参与带娃,再到发起国内首个无痛分娩资助项目,成立“Babycare白贝壳关爱专项基金”。十年来,Babycare持之以恒地尽自己所能,努力地改变着行业的走向,希望让这个世界变得更美好一点。

十年耕耘,成就真正意义上的全渠道品牌

过去十年,Babycare不断引领行业潮水的方向,而品牌自身也在这个过程中实现了成长蜕变。截至2024年,Babycare已连续六年蝉联618天猫母婴亲子行业冠军,并多次拿下微信私域、唯品会母婴用品品牌第一,坐实“线上王者”。同时,其线下渠道也实现了高速增长。自2020年开出第一家门店以来,到今年8月底,Babycare线下门店数量已超160家,且仍在稳步增加中。

在线下门店扩增过程中,Babycare跑通了更适合自己的单店盈利模式,沉淀出了一套可复制的门店SOP(标准化流程),其门店形象也在不断迭代。今年7月,Babycare在成都成功开出了第一家以亲子场景打造门店陈列的升级店型。

不止品牌门店,Babycare还通过商超、母婴集合店、经销商等渠道进一步渗透线下,实现头部连锁、省级重点连锁、地区连锁全布局,其线下业务已覆盖中国内地所有省级行政区,并进驻山姆会员超市等标杆渠道,以及朴朴超市、美团外卖等O2O新兴渠道。

值得一提的是,Babycare还打破渠道区隔,因地制宜、因时制宜,探索出一条独特的线上线下联动共振、相辅相成的玩法。例如,不止618、双11,在六一儿童节、十一黄金周等线下重要节点,Babycare还会结合区域特点及品牌特性,联合区域龙头连锁举办快闪等活动,从线上到线下,深度运营会员,增强用户粘性,不止拉动销售,同时也增强了与经销伙伴的合作。

通过在全渠道的深耕细作,到2023年年底,Babycare全渠道用户数已经超过5000万。

十年期许,共绘新世代母婴生活蓝图

Babycare品牌代言人梅耶·马斯克在《人生由我》中说:“让生命中的每一个十年都比上一个十年更好”。随着人均可支配收入的增加以及母婴童家庭消费能力的提升,中国母婴市场持续增长,2021年中国母婴消费规模达34591亿元,艾瑞预计,未来中国母婴市场仍保持稳定增长趋势,到2025年中国母婴市场规模将达到46797亿元。面对下一个十年,进入存量竞争时代的母婴市场,将迎来大浪淘沙期,唯有具备真正硬实力的品牌才能留在牌桌上。

而对于Babycare来说,未来支撑增长的动力来源有二:其一,支撑全品类的创新力;其二,全渠道力。

Babycare“C2B2M”的商业模式在全品类的实践中被不断验证,更重要的是,Babycare已建立起一套适配全品类创新发展的敏捷组织。可以看到,不止尿裤、湿巾,如今的Babycare在推车出行、奶瓶餐具,乃至婴童零辅食、洗护、玩具等赛道也涌现出强劲的竞争力。

与此同时,线上线下市场占比趋于稳定,坚持全渠道布局的Babycare,通过线上线下全域增长,也推高了品牌规模整体的天花板。

“Babycare重新设计母婴产品,是希望给这些新生命打造更好的小世界,同时,也希望为他们创造更美好的大世界。”对Babycare来说,希望在更大的层面上为母婴家庭创造更加理想的生活环境,也期待与更多伙伴携手并进,在下一个十年里,共同推动母婴行业发展。