【联通好服务 用心为客户】十堰联通防汛演练守护通信“生命线”

一通报平安的电话、一条接收救援信息的短信,都承载着万千家庭的牵挂。在极端天气频发的汛期,通信网络就是守护这份牵挂的 “生命线”!近日,十堰联通联合十堰电信、十堰铁塔,在十堰武当山二道河码头开展 “2025 年防汛应急通信保障联合演练”,以实战演练践行“联通好服务 用心为客户”的承诺,为市民筑牢汛期通信安全屏障。

今年,湖北省防汛抗旱指挥部发布预警,极端天气气候事件呈多发强发态势,区域性、阶段性洪涝干旱灾害风险显著增大。面对严峻形势,十堰联通第一时间行动,将守护客户通信安全作为首要任务。从修订完善防汛应急预案、开展全网隐患排查,到备足应急物资、组建专业抢修队伍,每一个环节都经过精心筹备,只为在关键时刻让客户的通信 “永不掉线”。

演练现场,一场通信保障 “实战大考” 紧张进行。“光缆快速接续开通” 环节,联通技术人员化身 “通信医生”,手持精密仪器,以最快速度修复中断的光缆,保障数据传输 “生命线” 畅通;应急通信车闻令而动,快速搭建起 4G/5G 网络,为受灾区域架起 “信息高速路”,让客户随时能与外界取得联系。

在偏远无信号区域,便携式 Ka 卫星背包站、卫星电话大显身手,通过卫星信号实现通信覆盖,确保客户在极端环境下也能 “不断联”;“现场应急电源保障” 为通信设备持续 “输血”,“专线电路保障” 和 “临时基站开通” 扩展网络覆盖范围,低空无人机更凭借先进技术,为通信保障提供全方位视角支持。

整个演练过程中,十堰联通团队以客户需求为导向,各专业紧密配合、高效执行。无论是模拟光缆中断的紧急抢修,还是极端场景下的信号恢复,每一个动作都精准到位,充分展现了联通人过硬的技术实力和守护通信畅通的坚定决心。

此次联合演练不仅是对防汛应急通信保障能力的全面检验,更是十堰联通服务实力的生动展现。未来,十堰联通将持续强化风险预警、技术创新和队伍实战能力,确保在关键时刻 “拉得出、顶得上、打得赢”。无论风雨多大,联通始终与客户站在一起,用专业、高效、贴心的服务,守护每一份通信需求,为城市发展和民生幸福提供坚实通信保障!