本人于2010年6月11日购买北汽福田欧曼品牌自卸车一台（发动机号：1410E018860；车架号：LVBV7PEC2AL028656）。在9月11日那天该车发动机在行驶的时候突然出现很大的金属撞击声。经过咨询服务站初步判断该机的这种现象应该是曲轴瓦片融化造成。
　　 经过在服务站11天的漫长等待，在九月二十二日我的车终于可以出院了，在经过了十来天的磨合期后才可以正常运行。
　　 在这之后我几次通过4008199199受理投诉电话和厂方沟通，结局都是一样就是“你的要求不符合规定”难道你们生产的破车在三个月内出现这么严重的问题就符合你们所谓的规定吗？
发动机铭牌