投诉上海美康口腔

我要投诉上海美康口腔：
　　地址：上海市中山西路1868号
　　
　　我是一名学生，2010年6月12日即昨天中午，我下公交车后无意中看到“美康口腔”，突生念头进去咨询一下成人正畸。
　　一位医生还没看牙齿情况，也不问年龄，就直接先谈价格，说给我打个折，总共7500元。我还在看细项价目表的时候，医生说：“你先躺下来，我看一下你的牙齿。”
　　然后就调好了一堆糊糊，让我咬牙模。我拒绝咬牙模，并说：“我约好人吃饭了，没时间做。”医生像哄小孩一样说：“做完再吃饭，吃的更多。”一边不让我说话，一边用力按我在治疗床上，让我咬牙模。
　　咬完牙模后，医生又拿出牙圈，说要分牙。我说：“我今天只是来咨询的，并未带钱。”医生说：“没带钱怎么行啊。”一边说一边让我张开嘴巴，继续分牙。我捂住嘴巴不让分，医生训斥说：“怕什么怕，一点也不痛的。跟剃牙一样。”
　　在分牙的过程中，绷断五个橡胶牙圈，医生叫助手拿来一桶细钢丝，现场用钳子和镊子制作成钢牙圈，继续分牙。那手段极为强制极为野蛮。我以为做矫正牙齿这些都是必经的过程，所以也就忍下来了。
　　分完牙，我说：“明天来送钱行吗？”医生说：“不付钱是不行的，你今天必须付一部分钱。”我只好付了一百元钱，算做取牙模的费用。医生还说他给我用的都是进口材料，取牙模得150元呢。
　　我让他们给我开了收据。离开了医院，到旁边餐厅去吃午饭，吃着吃着，钢牙圈就松掉下来了，跟饭菜搅在一起，差点咽下去。吓死我了。我赶快走回诊所，医生请他的助手再给我安装分牙丝。这个助手竟然没戴一次性手套就开始给我安装了。绷断三个橡胶牙圈，器具撞到我的嘴唇，疼的我大叫。医生听到后，来帮我安装自制的钢牙圈。我再次离开医院，在医院门口坐上出租车没两分钟，钢牙圈再次松掉下来。
　　我决定不在这家诊所做牙齿了。心想扔掉一百元，损失点疼痛算了。不再去就是了。
　　结果6月13日即今天中午，医生打电话让我过去交钱。我告知我不想做了，因为对他们的技术不放心。医生非要我去诊所一趟才行。
　　于是我和同学一起去了诊所，告诉医生：“我不想在这儿做了。交了一百元钱，能不能把牙模给我？”
　　医生态度恶劣地说：“牙模不能给你！”
　　我说：“那牙模你留着，你把一百元退给我吧。”
　　医生冷笑着：“笑话！怎么可能退给你钱？你还浪费了我进口钢丝，浪费了我那么多时间了呢。”
　　然后就回头跟他的助手讽刺地说：“穷河南人，别搭理她！来找岔也不看看地方，白活这么大了！”
　　我投诉“美康口腔”以下几条：
　　第一：强买强卖，蒙骗消费。在未通知我消费的情况下，给我进行牙齿检查，然后告知我必须付钱。
　　　　第二：卫生不合格，整个检查过程中，没有见到将器械消毒的。医生也未戴一次性橡胶手套，直接用手掰开我的嘴的。
　　　　第三：技术极差。分牙的时候，牙圈绷断五六回，导致我的牙床被器械撞伤。分好牙后去吃饭，钢丝钩掉下来，与饭菜同在嘴巴里嚼，差点咽下去。
　　　　第四：态度极差。用训斥的口气说流血是正常现象，牙床碰破，是因为我乱动，吓得医生手抖。
　　　　第五：素质极差。得知我不愿意继续治疗后，大变脸，恶狠狠地说：“河南人，甭理她。白活了这么大了。”我河南人怎么了？我河南人就活该被你们连蒙带骗、连吆带喝的吗？
　　
　　我打了上海12315投诉热线，可是接线员告诉我，这个不归他们管。
　　让我打021-21111
　　我又打了上海卫生监督局电话021－64310245，又被告知此事不归他们管，请拔打另外一个电话021－52064211。
　　我打021-52064211，结果是一直无人接听。
　　
　　我一直相信上海是一个法制的城市，上海是一个透明消费、明白消费的城市，可是今天，我有点怀疑了。明天我会继续打投诉电话，我不能让更多的兄弟姐妹们，再去“美康口腔”上当受罪了。
　　
　　我注册天涯，前来诉苦，希望能有个说法。