中国质检网讯 北京消费者陈先生近日向中国质检网投诉，他于去年年初在中关村某电子商城购买了深圳高科集团生产的高科牌有绳电话（型号为：HCD371），可就在今年的8月份，陈先生使用这部电话接听来电时，只有铃声却听不到对方说话。

前段时间，陈先生发现在接电话的时候听不到对方的任何声音，起初他也没在意，还以为是电话线的问题。后来屡屡接到客户反映，他才意识到自己的话机出了毛病。当他对电话线进行检查的时候，意外的发现了座机的电源适配器特别烫手，并且插头像是锈住了一样十分难拔，陈先生好不容易把电源适配器拔下来了，却发现插头部位的塑料外壳已经严重受损并且开裂。

陈先生说幸亏自己发现了这个隐患，不然要是引起电源短路甚至是火灾，那后果不堪设想。

看着已经断裂的电源适配器，陈先生提出质疑，是否是由于电源适配器断裂的原因造成了听筒无法正常工作？其次，是什么原因造成的电源适配器严重断裂？

记者登录高科集团官网时看到，其页面上仍然显示着国家质检总局早已明文取消的“国家免检产品”字样。

记者致电高科集团总部，接线员告知负责此事的人已出差，记者希望转接到有关售后服务部门，哪知转过去的却是空号，再次致电高科集团总部，结果电话一直无人接听。（李 素）