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品牌黑榜 地板行业设计师吃回扣触目惊心,客户直呼伤不起
admin
2012-07-18 11:09:09 2363 阅读
导读:在装修时,咨询设计师或装修工是常有现象,然后此种现象也滋生了大量回扣。近日,一篇题为《惊爆:购瓷砖17万元设计师拿回扣10万》的...

 在装修时,咨询设计师或装修工是常有现象,然后此种现象也滋生了“大量回扣”。近日,一篇题为《惊爆:购瓷砖17万元 设计师拿回扣10万》的文章引起了广泛关注。回扣在同家居行业的地板也同样触目惊心,“设计师从中间拿回扣百分之二十,某些品牌企业还能挣百分之二十的事常有。”一名不愿具名的行业人士说道。

现场还原

记者以某家装公司设计师的名义,走访了位于南京卡子门市场的几家地板经销门店。听说是装修公司的设计师,一家地板销售商的老板打量记者一番后,让记者留下“设计师”名片后,才小心翼翼地跟记者谈起了“行规”:“主要看客户买哪个系列的地板,售价高的回扣高,售价低的回扣也低。如果购买400元一平方米以上的复合地板,返点不会低于20%,咱这个按规矩办,我肯定不会亏待你的。”

得知记者是正在进行某个小别墅的设计,在记者说出具体楼盘后,这位老板来了兴趣,“我们的产品以复古风格为主,很有档次感。你可以带客户来看看,来之前你先给我打电话,这样我就可以把价格往上抬抬,给你18个点”,记者表示太低,老板立即说可以再商量。

随后,记者又走访了是市场上的其他三家地板品牌门店。一家店的老板也给出记者类似的答复,不会让记者吃亏,按照行规办。而另一家店的老板没有进店,据女店员告诉记者,购买实木复合地板,设计师每平米基本都可以拿到30元以上的回扣。例如某品牌一款复古系列,折扣后给顾客的售价比较低480元的,而设计师420元就可以拿到。相比之下,实木地板的返点比较低,因为这里面主要看材料,噱头不多。而另一家品牌经销商门店,自称姓方的经理称,能以产品标价的8折给货,再以9.5折价报给顾客,她表示绝对不会让价格穿帮。“也有精明的顾客回头再问价,但我们绝对不会将给设计师的价格报出来。设计师能带来更多客源,我不会为一单生意得罪设计师。”

通过朋友介绍,记者认识了一位曾经在装修公司做过客户经理,现如今转行去创业的李先生,他曾经在一家装修公司工作4年,他说“客户只要购买装修公司推荐的材料,装修公司就可以收取高额回扣。据我所知,地板这方面的回扣是非常高的。客户如果购买600元一平方米的地板,装修公司至少能拿到每平方米100元的回扣。购买高档地板一般都是20%的回扣,低档的至少是10%的回扣,具体还要看成交量。”李先生告诉记者,“装修公司赚钱主要靠材料费,特别是大宗装修材料的回扣,装修费养不活。”

他认为,对装修公司而言,比较重要的是博得客户的信任,购买他们推荐的品牌地板。让设计师按照他们推荐的地板品牌产品的特点进行设计。然后再跟材料商合作,假装给客户一定的折扣。事实上就算是打了折还是会比标准价格高。成交后,装修公司、装修材料批发商、设计师再分钱。”

在调查中,一位做了多年地板生意的老板向记者透露,木地板行业给设计师的回扣,比较高可达顾客购买木地板货款的20%。不仅仅是经销商,有许多的厂家都会和设计师进行联谊,搞好关系,这是他们销售的一个重要渠道,特别对于地板店给设计师回扣,这是多年的行规,不给就会减少许多客源。

某知名家装公司的设计师告诉记者,设计师拿回扣分为两种,一种是亲力亲为帮助消费者选购,这时消费者得到的价格即使比自己去买要便宜,但也一定不是市场上的比较低售价,提价部分加上本身返点,就都归设计师一人所有了。另一种资深设计师入行时间较长,并不会跟着业主去选购,而象征性地推荐几个品牌的产品,但其实和众多建材商都建立了长期合作关系,建材商会按照底价,将回扣部分自动返还给设计师。据记者随后了解,在全国的其他地区,该现象都已经非常多,已经司空见惯。

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