据中国之声报道，有消费者举报网购的移动硬盘内只有两根废铁，之后投诉要求索赔遭拒。四川成都的两名学生在逛淘宝时看到一个2T的移动硬盘标价只有228元，一时心动就拍下了，收到货物之后发现硬盘内只有两根废铁。

如今的网购为越来越多的年轻消费者所青睐，与此同时，有些不法商贩也将销售渠道由线下转移至线上，这位“钢铁硬盘”的淘宝卖家便是其中之一。www.chinAPp.com 中国品 牌网

四川成都的学生小陈和小蒋在淘宝上看到一家商户的一款三星2TB容量的移动硬盘只卖228元，比市场上价格要便宜许多，因此就直接拍了下来。刚拍下之后，就接到卖家的电话，说是要货到付款。小陈没多想，就让室友小蒋把项退了。

本来买移动硬盘是为了方便，可网购的这个硬盘却给他们带来了不小的麻烦。拿到新买的硬盘，连上电脑始终不能正常使用。右键单击属性，确实是2TB，但是文件只能拖进去，拖不出来，并且拖出来就发现文件是打不开的。

由于感到不解，小陈就把移动硬盘拆开了，这才让他大吃一惊：里边只有两根废铁、一个灯。发现被骗之后，小陈联系了淘宝网和商家。由于商家发货时要求货到付款，而且要让小陈在网上退货，交易并没有通过淘宝指定的支付工具“支付宝”，而且小陈也没有向商家索要发票，所以淘宝网不予赔偿。和卖家协商，卖家始终不予理睬，而且关闭了交易。

随后记者以卖家的身份联系该商家，同样被要求线下货到付款，不通过支付宝交易。记者联系了三星移动硬盘的中国区总代理负责人，他表示这款产品根本不存在。

谈到“钢铁硬盘”这事，淘宝网公众与沟通部门陈经理表示，对于没有按淘宝网的规则进行的交易，淘宝网无法保障。支付宝有担保交易，如果不按淘宝购物流程走，一旦出现问题，很难取证。因此提醒广大消费者，在网上购物的时候一定要走正规流程。另外，如果是比较贵重的物件，比较好事先在官网上查看一下是否有该产品，以免上当受骗。

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