力诺瑞特牌太阳能热水器“偷梁换柱”遭消费者投诉

近日，市民曾女士订购了一台容量为216升的力诺瑞特牌太阳能热水器，结果安装完以后才发现该力诺瑞特牌热水器竟是190升的。下面就跟着品牌网小编一起来了解一下力诺瑞特牌太阳能热水器是如何“偷梁换柱”的。www.chinapp.com 品牌网

曾女士说，2012年9月，她在顺外路356号力诺瑞特南昌专卖店订购了一台216升的太阳能热水器。11月，专卖店将太阳能热水器送上门并进行了安装。安装的第二天，她意外发现新装的太阳能热水器不是当初自己订购的型号，而是一款容量为190升的型号。见状，她上网查询发现，两款差价约为400元，她立即与专卖店联系，起初要求更换，却被告知厂家没货了。因此，她便要求专卖店退差价，结果专卖店只同意补一个电压力锅。就这样，事情一直拖到现在还没解决。

对此事，力诺瑞特专卖店工作人员唐女士解释称，因为当时216升和190升的热水器是放在一起的，工人在送货上门时可能拿错了。而曾女士查询的差价并不准确，实际上两款热水器的在售差价仅100多元，专卖店便打算送一个电压力锅给曾女士，但曾女士不同意。后来，专卖店经过商议，决定退200元给曾女士。

另外，唐女士还表示，曾女士购买的力诺瑞特牌热水器本来是享受家电下乡补贴的，后来因装错了热水器的事情没协商好，导致专卖店没有领到补贴款，现在家电下乡补贴政策已结束。

来源 品牌网 转载请注明出处