周大福黄金首饰爱生锈 消费者“不满意度”第一名

随着五一长假临近，很多内地居民已经计划去香港买金，香港周大福无疑是首选的大品牌。然而比较近有网友反映周大福的黄金饰品会生锈，而在网上调查中也显示消费者对周大福的不满度比较高。下面就跟着品牌网小编一起来了解一下周大福比较近的窘境。

另外，香港周大福所销售的珠宝也未能出示鉴定证书，而当初郑裕彤所提出的“一口价”如今只是一句空口号，周大福“货不真价不实”，你还敢去买吗?

周大福：金饰店“不满度”第一名 卖的黄金会生锈

在全景网调查哪家金饰店比较“坑爹”的调查中，周大福以37.78%的得票率高居“坑爹”排行榜第一位，远远抛开第二名周六福10个点。

4月11日，“April_沫”在微博反映，她在商场的周大福专柜买了一个福星娃娃吊坠，戴了一年不到，发现该黄金吊坠居然“生锈”了。周大福工作人员回应，只需将生“锈”部位烧一下即可，但消费者并不满意。周大福官方微博回答：“在佩戴过程中，如果黄金与含汞化妆品内的汞接触，会形成白色合金。”

其实，“April_沫”反映的情况并不鲜见。如果说“April_沫”的吊坠是因为与含汞的化妆品接触而产生的反应，那么“一只小巴哥”的金镯子一次未戴却出现生锈现象的情况又是怎么回事呢?

3月14日，网友“一只小巴哥”在微博反映，买来做嫁妆一次未戴的千足金镯子生锈了，从图中可见，生锈的地方呈现红色，并不是周大福所解释的白色合金，而是通常意义上理解的“红锈”，即铁锈。

周大福对此表示，黄金本来就会氧化，即使在柜台灯光下的也会这样。然而，众所周知，黄金是不活泼金属，不易被氧化，“是金子在哪都会发光”，只要是真金，即使是埋在地下，都不应该生锈，拿出来都会放光彩。然而周大福的金镯子却出现了锈迹，熟悉黄金饰品的人士认为，这种情况很有可能是因为成色不足，质地有假。

香港周大福珠宝无鉴定证书

在全景网的调查中，青睐香港购金的人数是内地的3倍，周大福饰金价4月23日香港网络商城报价HK$15,000/両，约HK$400/克，按当日汇率换算成人民币是318元/克。与同样周大福内地当日报价372元/克相比较，每克便宜了50元以上，香港内地金饰价差悬殊，吸引了大量的内地居民前往香港购金。

香港尖沙咀海港城附近的一家周大福的分店里，一款标价HKD22000元的18K红宝石戒指，一位姓冼的销售员介绍，这款红宝石是属于纯天然的红宝石，没有任何杂质。

但当询及是否有相关的鉴定证书的时候，该销售员表示香港周大福红蓝宝石类的珠宝都没宝石鉴定证书，只有周大福出具的统一单据可以证明，因为周大福拥有80年的历史，拥有高额度的信誉和保证。

深圳周大福的红蓝宝石却都配有由北京国家珠宝玉石质量监督检验中心出具的鉴定证书。

基于周大福的知名度以及周大福是香港本土品牌，消费者更多的选择了香港周大福进行消费，但周大福却赤裸裸地利用了消费者的信任，消费着自己近百年建立的信誉。

2008年7月，广东省工商局公布了2008年第2季度对省内流通领域销售的金银珠宝、进口保健品商品质量监测情况，其中，标称周大福珠宝金行(深圳)有限公司生产的"周大福18K金红宝石戒指"珠宝鉴定项目不合格。

离上次抽检不合格已经快5年，香港周大福是单纯的“店大欺客”，还是试图以不主动送检取得鉴定证书来躲避监督检测?

不实在的“一口价”

上世纪80年代黄金饰品的折扣满天飞，周大福当时的掌门人郑裕彤提出了“一口价”的策略，以成本加上合理的利润创新推行珠宝首饰一口价，绝不降价促销，“一口价”就是货真价实的另一代名词。直到现在，很多消费者对“一口价”仍深信不疑。

但是，在尖沙咀周大福金店里，对于“一口价”标明HKD22000元的18K红宝石戒指，店员很干脆地表示可以给个VIP价，折完是HKD17000元，大概8折。同样，在深圳周大福，对于红宝石戒指也可以申请到9.5折的优惠。

郑裕彤的“一口价”到了郑家纯这一代，显然已成笑话，如今的周大福货不真，价不实，单纯消费着消费者对“周大福”这个品牌的信任。

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