娃哈哈八宝粥现黑色长虫疑致消费者腹泻
哇哈哈八宝粥出现了黑色长条形的虫子,这是怎么回事呢?品牌网小编带大家来看看娃哈哈八宝粥现黑色长虫疑致消费者腹泻的详细情况吧!www.chinapp.com 品牌网
有亲戚给崔小姐送了一整箱娃哈哈八宝粥,直到9月初崔小姐才开箱,吃到第四罐时,竟然吃出一条黑色长条形虫子。崔小姐向娃哈哈方面反应此事,但对方却坚称八宝粥里面不可能出现虫子,若消费者要去医院检查,娃哈哈不一定会负责检查费用。
“出了事情不从自身方面找问题,只认为是消费者想‘讹’钱,这是一个大品牌不应有的态度,”崔小姐表示会继续维权:“现在的食品安全问题频发,很大原因在于消费者维权不够坚定。”
消费者怀疑娃哈哈八宝粥致腹泻
9月11日,崔小姐打开一罐娃哈哈八宝粥,吃了十几口后,发现舀出的八宝粥里有根黑色的线条,仔细辨认后,竟然发现是一条虫子。这一发现让崔小姐怀疑,前几天和老公出现呕吐和腹泻的状况与此有关。崔小姐说:“我们俩肠胃平时都挺好,前几天虽然我俩也吃了娃哈哈八宝粥,但是出于对大品牌的信任,我们也没怀疑是八宝粥的问题。”
随后崔小姐致电娃哈哈服务热线4008267900反应情况,9月13日时,一位自称是娃哈哈工作人员的凡先生说,至多给崔小姐赔偿10罐八宝粥,崔小姐觉得非常震惊,出现食品安全的事情,对方一开口既不问自己身体状况,也不道歉,于是崔小姐拒绝了凡先生的提议。
娃哈哈称可赠送两箱饮料
9月16日,自称是娃哈哈区域业务经理的马先生致电崔小姐,表示以自己在娃哈哈工作8年的经验担保,八宝粥里面绝对不可能有虫子,八宝粥已经开盖了,究竟虫子是怎样进去,已经无从查证。“那言下之意,虫子是我弄进去的?我哪有那么多闲心啊?”崔小姐觉得委屈。
9月17日,崔小姐和马先生来到当地的工商局,工商局建议两人各退一步,协商解决。崔小姐要求马先生陪同去医院检查,马先生几次致电请示领导后,表示可以陪崔小姐去检查,但是检查结果只有表明腹泻是娃哈哈八宝粥所致,娃哈哈才可能报销费用。为表歉意,娃哈哈称可赠送崔小姐娃两箱哈哈品牌的饮料,矿泉水也行,营养快线也行,或者将饮料折算成钱,“这是娃哈哈所能接受的比较终解决方案,”马先生表示。
崔小姐拒绝了娃哈哈的“赠品”,她对大洋网记者说:“出了事情不从自身方面找问题,只认为是消费者想‘讹’钱,而且说的赠送是以一个“施舍”的姿态。即使娃哈哈是大品牌,也不能自端身价,觉得少你一个消费者不少。”并且,崔小姐表示会继续维权,希望得到娃哈哈的书面道歉及合理赔偿。
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