前段时间，卡地亚品牌身陷质量门，但近日南京市民杜女士买了价格不菲的卡地亚手表，才不到一个星期就出现了质量问题，多次寻找店家却无法解决。近3万元卡地亚手表出现质量问题，商家会做出什么解释呢?我们来看看吧www.chinapp.com 品牌网

市民吐槽：近3万元的卡地亚新表出现质量问题

杜女士是南京本地人，8月2日七夕节的时候，她与老公在香港购买了一块卡地亚经典款蓝气球女士手表，当时花费了36480元港币，折合人民币约29000元，并赠送了一个皮表带。买回来后小心保管使用。“买回来也没有天天戴，大概一个星期之后就发现手表的表带上出现了好多裂纹，实在太难看了”，杜女士介绍，当时购买了卡地亚，其店家承诺手表的白色表带是鳄鱼皮的，可以使用很长时间，怎么戴了几次就变成这样?不过卡地亚承诺全球联保，杜女士便来到了卡地亚南京客服中心希望得到说法。

“我这个才用了一个星期表带裂成这样，难道不应该免费更换新表带吗?”杜女士在南京卡地亚证实她的手表是卡地亚正品，得到的回复却是，“不是在我们店买的，我们不提供这个服务。”那么当时赠送的表带能不能帮忙安装呢?工作人员回答她，“我们店里有原装表带，只有购买后才给你安装服务。赠送的表带不是原装，即使你给钱，我们这里也没有这项服务。”杜女士听完回答，非常生气地离开了，“我有表带，就是帮忙换一下怎么这么多要求?”

官方回应：产品不存在质量问题

记者了解到，卡地亚是一家法国著名的制表和珠宝商，在业内颇具名气，曾被英国国王爱德华七世赞誉为“皇帝的珠宝商，珠宝商的皇帝”。卡地亚的国外客户享有终生免费全球保养的服务。为什么南京市民想要维修手表却无法实现呢?记者联系到卡地亚香港工作人员，工作人员表示，“我们的产品不存在质量问题，所有的产品都一定是从欧洲那边订做回来的，而且我们每一款产品上面都会有相关的欧洲工作坊的印记，你说的情况我们会尽快回应。”截至发稿前，卡地亚方面仍未回复。

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