营销,并不复杂和深奥,只要你能够抓住人性的成分,满足他们内心比较想要的,你就能够把握住他们的需求,就能够推出符合他们需要的产品或服务,就能够洞察商业规律,从而挺立潮头,笑傲江湖!下面就跟小编一起来了解一下营销的前提或秘诀是对人性的把握的具体内容吧www.chinapp.com 品牌网
善良。人之初,性本善。人的善良,是企业比较容易把握的机会。只要我们有足够的耐心,足够的恒心,足够的积极、执著与乐观,我们就有打动客户的极大可能性,这就是为何很多企业去做公益事业,而比较终能够获得客户的青睐,并进一步提升品牌知名度、美誉度的一大原因。
同情心。炎炎烈日下某广场,一个女孩子冒着酷暑,口干舌燥地给顾客兜售促销产品,同等条件下,她成功的概率,应该高于在大卖场同样兜售产品的同行。为何?人的同情心使然。销售,是沟通的过程,如果你的产品适合促销,别忘了,在终端设置导购人员,她们比较能博取大家的同情。
尊重。己所不欲,勿施于人。一个人,既要尊重别人,但更渴望得到别人的尊重。懂得这一点,只要我们的营销人员,能够对客户以礼相待,能够时时处处为对方着想,多换心、换位思考,多站在客户的角度去销售产品,而不是强买强卖,自作主张,就容易获得客户的认可,并获得生意。
宽容。人,大都有宽容的一面。因此,作为企业或营销人员,如果我们做错了事情,只要你能够足够诚恳地认错,并能承担责任,就能够获得客户的谅解,甚至支持,还有可能把坏事变成好事,甚至形成口碑效应。为什么外企每次出事,总能够化险为夷,而我们的企业一出事,就陷入深渊?外企出现问题,总是主动担当,坦诚道歉,而我们的企业呢,总是消极处理,百般推诿,这如何能获得国人的宽恕?
觉悟。人的认知,是从低到高的,营销,亦要讲究天时地利人和。客户一时理解不了的,不代表以后不理解,所以,有时我们要有坚强的意志力,要有传教士般的热情,积极筹备,大力引导,等到客户开悟,业务自来。
当然,人还具有公平、正义、无私等人性中好的一面,对于这些,作为企业和营销人员,都可以加以研究,并相机而动,从而获得更多、更好的商业机会。
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