本发明公开了一种售药方法，其包括以下步骤：接收用户输入的非处方药名称，返回用户对应的非处方药清单；接收用户从非处方药清单中选择的目标非处方药；检测售药机内是否有存储所述目标非处方药，如果有，接收用户的扫描支付信息，向用户输出目标非处方药；如果没有存储所述目标非处方药，则向用户返回一配送页面，如果用户选择配送，则接收用户输入的配送信息和用户的扫描支付信息，依据所述配送信息向用户输送目标非处方药，如果用户不选择配送，则向用户返回附近存储有该目标非处方药的售药机位置信息。本发明在目标售药机缺货情况下，可以通过配送或者指引用户选择其他存储有目标非处方药的售药机进行购买，方便用户使用，易于推广。