一种电梯运行平稳度诊断与维保方法，包括以下步骤：实时采集电梯的轿厢的运动状态，并产生对应的实时运动信息；根据预存的所述电梯的电梯信息从电梯安全大数据平台中获取该电梯的运动基准信息；将实时运动信息与运动基准信息进行比较；在比较出实时运动信息与运动基准信息不相对应时，根据实时运动信息产生平稳度超标报警信息；发送平稳度超标报警信息至电梯安全大数据平台中存储及推送给电梯维保单位，以使电梯维保单位根据平稳度超标报警信息对所述电梯进行维保。本发明还提供一种电梯运行平稳度诊断与维保系统。