本发明公开了一种通信方法、系统、计算机设备和存储介质，涉及通信技术领域，方法包括：根据每两个智能终端之间是否存在通信关系，将多个智能终端进行分组，得到第一分组和第二分组，第一分组和第一分组中的每两个智能终端之间不存在通信关系，第一分组中的每个智能终端与第二分组中的至少一个智能终端存在通信关系；当第一预设智能终端和第二预设智能终端之间发生通信异常时，使第一预设智能终端和第二预设智能终端通过第一节点和第二节点进行通信，其中，第一节点为第一分组对应的用于进行通信的服务器，第二节点为第二分组对应的用于进行通信的服务器，第一节点和第二节点之间通信连接。本发明能够提高用户体验度以及降低成本。