本发明涉及互联网技术领域，提供了一种用户操作分析方法、装置、服务器及存储介质，所述方法包括：获取待分析的用户操作；确定用户操作中的预设关键操作；对预设关键操作之前的第一操作进行分析，得到第一操作中与预设关键操作相关的前置操作及前置操作与预设关键操作之间的第一转化率；对预设关键操作之后的第二操作进行分析，得到第二操作中与预设关键操作相关的后置操作及预设关键操作与后置操作之间的第二转化率；依据第一转化率及第二转化率，得到从前置操作至后置操作之间的全局转化率。本发明通过对预设关键操作之前的第一操作进行分析，再结合对预设关键操作之后的第二操作进行分析，最终得到较为全面的分析结果。