本发明公开了一种业绩判断处理方法，包括：接收业绩奖励指令，根据业绩奖励指令获取相应的订单信息；订单信息包括用户端信息、前方客户端信息和后方客户端信息；当根据前方客户端信息确定前方客户端的状态为正常时，根据后方客户端信息向后方客户端发送联动指令；当在第一预设时间段内接收到由后方客户端响应于联动指令而发送的回复指令时，根据后方客户端与用户端的通话记录确定是否存在有效通话，当确定存在有效通话时，根据订单信息对后方客户端进行业绩奖励处理；本技术方案解决传统的奖励处理方式通过人工判断后方工作人员是否符合奖励条件时容易出现误差，无法实现及时处理，严重影响工作效率的技术问题，提高工作效率并增强判断准确性。