一种集群系统中业务建立的方法，所述方法包括：主叫用户向交换控制中心SCC发送包括业务建立信息的建立消息，所述业务建立信息包括紧急业务标识和单呼/组呼业务标识；SCC在签约数据库RDS中获取主叫用户的优先级和被叫用户/被叫集群组的优先级；SCC根据紧急业务标识、单呼/组呼业务标识、主叫用户的优先级和被叫用户/被叫集群组的优先级，生成业务优先级信息，然后依据业务优先级信息分配资源以建立业务。应用本发明实施例后，能够满足宽带多媒体集群业务建立过程中对用户优先级的要求，进而保证了宽带多媒体集群系统业务的建立。