本发明提供一种基于PCM系统的业务处理方法及装置，其中的业务处理方法包括：获取目标通道的信令和音频数据流；根据信令和音频数据流，结合预设调度规则，为目标通道建立双向互通；将信令和音频数据流以透明传输的方式通过目标通道进行传输，完成话音业务，该方法无需复杂的配置即可完成两端PCM系统的互联互通，大大地简化了业务处理流程，并且，信令和音频数据流在目标通道的传输方式为透明传输，不需要解析信令和音频数据流的具体内容，可以适用所有PCM的应用环境和接口类型。