本申请提供了一种基于SDN、NFV技术的告警信息输出方法和装置，应用于基于NFV技术的管理SDN/SDWAN设备的用户接入服务管理器网络，以及光电通信设备网络中。所述方法包括：获取已处理的告警信息；以告警信息的属性为标签将所述告警信息的明细信息存入明细表中；基于所述明细表统计用户的每个标签的标签值对应的次数并记入统计表；获取用户未处理的告警信息；针对所述用户在基于所述统计表中相关标签值对应的次数降序排列所述未处理的告警信息，并输出给所述用户。能够在低成本前提下，提高获取期望告警信息的效率，以及用户体验度。