一种民航用自助值机设备包括：壳体、壳体前面板、工控机、UPS、打印机和人工服务系统，壳体前面板设于壳体正面，工控机、UPS和打印机设于壳体内部，工控机设于UPS上方，打印机设于工控机上方，人工服务系统的显示端设于壳体前面板的上端，人工服务系统的处理端与工控机连接。其中，人工服务系统包括：人工服务显示端、麦克风模块、喇叭和人工服务模块。本实用新型与传统技术相比，通过红外线感应器在旅客到达自助值机前时自动切换广告画面到操作界面；快捷查询航班信息、机位选择、电子购票、凭证打印、登记申办、购买辅收产品及票据打印，支持多种支付方式，提高了值机效率；设置人工服务系统，为客户解决疑难杂症，减少系统建设成本。