一种语音操控方法及装置，其特征在于，包括：接收语音命令；解析所述语音命令获得至少一语音特征；获得所述至少一语音特征对应的操作指令，并执行所述操作指令对应的操作。与现有技术先比，本发明提供的语音操控方法，识别解析语音命令更灵活，可以解析获得多个标准命令，克服了一次只能接受识别一个标准命令，导致用户要请求一个较为复杂的功能时，只能不断通过与系统交互，才能最终完成想要的功能的缺陷，提高导航效果以及用户体验。